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工程项目管理、风险控制与工程合同疑难问题解决专题培训(2012年1月7日海口) 海口:2017年01月21日

1、建设主管部门及国有企事业单位负责人、工程建设项目管理人员;2、勘察、设计、建设、项目管理单位,施工企业等有关人员。课程大纲:一、新形势下合同履约过程管理1、《新版施工合同文本》的制定背景、参考及适用范围;2、《新版施工合同文本》介绍及主要合同条款调研;3、《建设工程工程量清单计价规范》下的合同管理策略及面临的法律问......

ISO9001&ISO14001质量、环境管理体系国家注册内审员 佛山:2017年01月20日

旨在通过两天的强化培训,使学员掌握质量、环境管理体系基础知识和内部审核的基本技能,并能够在企业推行ISO9000/ISO14000管理体系过程中担当内部审核员工作。培训对象企业管理人员及将在QMS、EMS实施过程中承担内部审核工作的人员。颁发证书参训学员经康达信培训机构考核合格者,由国家最高认证监管机构中国国家认监委(......

标准化、物料优选与可靠性管理 佛山:2017年03月10日

本课程将重点讲述如何减少物料种类及供应商数量、提高物料质量、控制物料成本的系统方法及工具。具体包括:了解物料认证与物料优选管理基本概念和框架,对物料认证与物料优选管理有全面认识,帮您在公司找到正确工作方向;掌握新增物料的选型、定制件标准化设计与认证流程中管理要点,如何控制物料的种类;了解设计和存储过程中物料可靠应用的要......

全面品质管理实务 佛山:2017年03月11日

一、品质管理概念导入1、如何识别客户品质需求,并转变成品质标准2、品质管理的基本原则与行为准则二、品质标准建立1、建立来料、制程、成品检验规范2、制定标准检验最有效的载体三、品质流程梳理与控制点安排1、来料检验流程与IQC设置2、制程检验规范与IPQC设置3、成品检验规范与OQC/QA设置4、品质工程与QE设置5、正常......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2017年03月01日

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、超越客户期望的客户服务;2、了解优质客户服务的评价指标;3、了解客户所认为重要的是什么;4、掌握"客户服务循环" 的概念,并指能用之于实践;5、掌握如何提升客户服务技巧;6、能够......

财务报告演示技能训练 广州:2017年02月22日

分组授课、互动交流、案例分析、专业建议课程大纲:一、威力简报1、简报的问题所在2、说服:从(起点)通往(终点)之路3、豁然开朗4、找错对象的危机二、要有创意:脑力激荡的艺术1、做好脑力激荡管理:架构表2、脑力激荡:让垃圾资料开花结果3、先专注,再流畅4、结构5、该选哪招(结构流)6、选择结构流的价值7、四个关键性问题三......

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李国斌老师

毕业于济南大学,学士学位 资深制造业生产管理和精益生产专家 主要从事生产管理,精益生产导入和精益体系建设,5S管理,现场改善,消除浪费和成本控制 从业经历:李老...

何小勇老师

名课堂特聘专家, 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士 北大经济管理学院 北大生产力研究中心 清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授 ...