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海外客户沟通拜访与关系管理 深圳:2026年05月08日
行业现状与核心挑战根据2024年德勤全球商业调研显示,跨国企业在海外市场平均需要接触5.8个决策层级才能达成交易,客户开发周期较2020年延长67%。当前面临三大核心痛点:1)关系转化瓶颈:82%的初期接触未能转化为持续订单2)文化认知偏差:中东/拉美等市场因礼仪失误导致的商机流失率达39%3)价值传递障碍:技术型企业......
有效的客户沟通与服务 苏州:2026年04月15日
能够实时运用 HAIL 模型评估客户忠诚度,,建立以客户为中心的思维方式能够运用互动步骤形成并落实有助于提成客户忠诚度的互动策略能够运用 EEAPP 公式处理异议和客诉培训对象需要促动客户决策的业务人员需要与客户接触的相关部门人员课程大纲一 破冰目的:让学员意识到优质的服务对企业绩效带来的影响,并明确客户服务属于公司行......
销售心理与客户沟通技巧 苏州:2026年06月01日
第一部分:打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分: 打造销售冠军路径--提升对客户的位势,主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营销人......
专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 上海:2026年03月10日
在买方市场环境下,客户愈加强势,经常会提出不合理要求,对此,销售人员非常纠结,拒绝这些要求,会伤害客情关系,而不拒绝,自己难以满足。这不仅表现于与客户的合同谈判中,也表现于日常业务交往中。这就需要销售人员具备更强的沟通谈判能力,从而有效应对日益复杂的业务场景。课程收益观念方面,熟悉谈判的本质,承诺在谈判中争取双赢,让利......
全球格局变动下的经济创新 上海:2026年03月17日
一、千年大变局推动东西消长公元1000年前后的竞逐富强:中国、欧洲和中东,中国领先靖康之变和中国第一次原始现代化的挫败十四世纪的第一次大分流:西欧逐渐领先十七世纪的第二次大分流:西欧拉开和竞争对手的差距十八至十九世纪工业革命:西欧处于绝对领先21世纪亚洲的崛起:东亚和南亚千年大变局的总结二、中国式现代化推动千年变局中国......
职场情绪与压力管理 广州:2026年05月29日
随着社会的发展与进步,当代人也越来越多的承受着来自各方面的压力。压力过大,就会影响我们的情绪,而情绪长期不良,又会损害身体健康。所以,学会释放压力、管理好情绪,不仅是可以让我们的事业与生活之路更加顺畅,而且还与我们的生命与健康有重要影响。课程收益通过大量案例,列举压力及情绪管理不当的种种表现与危害,进而介绍情绪管理的相......
