南宁客户沟通培训

南宁客户沟通培训公开课

海外客户沟通拜访与关系管理 深圳：2026年07月03日

海外销售经理，海外项目经理，海外拓展业务人员课程大纲：1.海外客户关系管什么？1.1标杆公司的海外客户关系发展之路从冬天到全球化扩张，持续创新与优化华为公司愿景、使命、核心价值观在全球市场的体现1.2海外客户关系所面临的挑战销售困境的全球化挑战海外客户关系拓展与国内的不同之处海外客户关系有何特点？2.海外客户关系管理策......

专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 苏州：2026年07月13日

销售经理、销售代表等、客户服务相关人员授课形式知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。课程大纲第一部分 双赢谈判的本质谈判是回报最快的活动双赢谈判的三个关键词沟通协调利益分歧达成共识双赢谈判的三个前提有弹性有共识有分歧双赢谈判中的常见误区目标不清弹性不足争论对错过早让步第......

有效的客户沟通与服务 苏州：2026年07月22日

客户是企业业务目标实现的重要决定因素，除了产品本身带来的价值，在当下提倡客户体验的市场竞争下优质的客户服务将为企业品牌和市场价值带来更关键性的影响。本课程将从两个主题贯穿客户服务全过程以改变思维方式为主导，从推动客户决策 HAIL 模型中的改变，在互动中积累客户信任，帮助企业员工在互动流程中展现更高质量的客户服务，赢得......

客户心理学与客户沟通技巧 苏州：2026年08月06日

1. 了解营销工作的心理学本质；2. 学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术；3. 全面提高职场个人工作技能，了解营销和心理学的双重规律；4. 获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值。培训对象1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2026年07月24日

1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；2、大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题；3、而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例；4、追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外，需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户，这也许才是企业服务竞争优势塑造的真......

RSP版权课：Solution Selling®高层销售与大客户销售 北京：2026年07月02日

1、一个特色工作坊：Solution Selling®认证教练专业分享与指导，全程理论学习加实操练习，学习效果可衡量；2、一个销售流程：Solution Selling®不但告诉学员要做什么，还聚焦于引导学员如何去做，帮助学员掌握课程知识点；3、一套方法论：Solution Selling®包括......