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客户心理学与客户沟通技巧 广州:2025年09月25日
第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前:心理技术,改善面对面沟通观察客户状态:肢体语言和面部表情工作应用:怎样撇清【佯装行为】,认清【客户真实意图】?倾听客户意图:真实意图和争议工作应用:客户有争议,如何帮他梳理情绪,解决问题?工作应用:一次争议背后,至少十个理解思路!解......
海外客户沟通拜访与关系管理 深圳:2025年10月24日
1.海外客户关系管什么?1.1标杆公司的海外客户关系发展之路从冬天到全球化扩张,持续创新与优化华为公司愿景、使命、核心价值观在全球市场的体现1.2海外客户关系所面临的挑战销售困境的全球化挑战海外客户关系拓展与国内的不同之处海外客户关系有何特点?2.海外客户关系管理策略2.1海外客户关系基础海外销售的核心工作与价值海外客......
销售心理与客户沟通技巧 苏州:2025年10月14日
销售主管、合同管理协调人员、负责合同谈判的工作人员课程大纲:第一部分:打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分: 打造销售冠军路径--提升对客......
专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 苏州:2025年10月14日
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。课程大纲第一部分 双赢谈判的本质谈判是回报最快的活动双赢谈判的三个关键词沟通协调利益分歧达成共识双赢谈判的三个前提有弹性有共识有分歧双赢谈判中的常见误区目标不清弹性不足争论对错过早让步第二部分 双赢谈判的准备双赢谈判来自于准备视频赏......
行动学习——在解决真实问题中提升组织智慧 上海:2025年11月06日
团队领导者及以上,包括项目团队、职能部门、事业部、区域、公司、集团的领导者课程内容:第一模块:组织全生命周期发展下的不同焦点问题1.组织的成长阶段及各阶段的痛点问题;2.适应性问题Vs.技术性问题;3.适应性问题:行动学习是极佳的应对模式;第二模块:行动学习法精要1.什么是行动学习2.行动学习法的6大要素什么问题适合行......
一线主管实战技能提升训练 上海:2025年10月09日
1.专业讲师深度剖析,通俗易懂;2.名企案例分析,结合中国企业的最佳实践,极具实用性;3.现场答疑互动,实操练习,形象生动,知识性、趣味性和实践性相结合;4.启发式互动教学,结合客户代表的实践分享,权威专家现场点评,共享智慧,碰撞思想。课程大纲:第一章 角色定位一、一线主管的角色认知1、一线主管释义及其特点2、角色及角......