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南宁客户关系培训公开课

重塑客情:客户关系拓建与深度维系 佛山:2025年08月28日

第一讲:重塑认知-大客户采购流程与全局认知一、全局框架-大客户项目孵化全流程1. 资料-客户分析2. 信任-关系建立3. 需求-商机挖掘4. 价值-方案呈现5. 价格-议价成交6. 体验-回款再销情景分析:客户过度纠结价格,根源是什么?情景分析:上述环节里,哪个环节最重要?情景分析:为什么回款出问题,哪些环节没做好?第......

完美客户关系——不同情境下的商务礼仪与高情商沟通 佛山:2025年09月12日

前言:商务人士的个人修炼1.培养不卑不亢的良好心态2.提升个人情商3.增强见识品味第一部分:商务职场人士的个人礼仪修养一、完美的形象是个人修养的写照1.职业形象的构成要素;2.职业形象对事业发展的影响,不要挑战你的人格底线;3.你的形象价值百万——不修边幅的人在社会上是没有影响力的;4.看起来就......

销售实操班:客户关系管理与解决方案销售 广州:2025年08月09日

DAY1:第一部分:标杆企业解决方案销售方法标杆企业实践中如何定义客户痛点标杆企业实践中有哪些解决方案销售的经典打法痛苦链建立和分析九格构想构建购买构想TCO分析工具梳理标杆企业销售流程中的原则,路径,方法论,销售管理流程第二部分:如何挖掘客户痛点如何在销售流程中的各个阶段,挖掘客户痛点线索引导阶段活跃机会阶段标书引导......

大客户销售技巧与客户关系管理 广州:2025年09月12日

当今中国市场竞争越趋激烈,对销售人员的素质、技能的要求也越来越高,销售人员接近客户,尤其是大客户,并与之建立良好的关系能力,对企业的生存尤其重要。企业良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面,持续开发客户终身价值,是企业取得成功的关键。然而,许多专业人士对于如何开发和维护关键客户的忠诚度、做好客户关系管理深感困......

安全行为观察与管理(BBS) 广州:2025年08月14日

模块一:安全行为1.安全三角形2.需求/动机与标准化作业3.安全目标/文化对员工行为影响4.基本的心理需求5.中国人行为模式中看员工管理模块二:常见不安全行为1.不安全行为的种类2.不安全行为的产生/分析3.性格与不安全行为4.环境与不安全行为5.典型不安全行为和不安全心理实例模块三:安全行为管理工具使用1.行为观察法......

物业项目全周期服务品质综合能力提升暨标杆项目参访交流研修营 上海:2025年09月26日

随着物业行业高速发展,新一代业主对物业服务的认知水平和需求品味不断提高,物业服务的对标标准和专业服务内容日益透明化,品质服务作为物业企业生存之道,显得尤为重要。企业若想持续提升品质、赢得口碑、创造品牌、实现价值,需要有一套行之有效的品质管理办法。绿城服务品质连续14年领先行业,为系统赋能行业、提升项目服务品质,特举办本......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...