南宁客户分析培训

南宁客户分析培训公开课

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 上海：2025年09月27日

第一讲：关键理念--关键客户的定义和价值 Customer Expected Value普通客户、大客户、关键客户的区别关键客户的核心价值如何赢得关键客户的最佳实践关键客户期望的价值与公司能力的匹配实现关键客户期望价值的思路与流程小组讨论：聆听关键客户的声音客户与供应商之间的博弈自我检测：客户眼中的“你&r......

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 北京：2025年09月27日

市场竞争高度激烈，成功的关键是与关键客户建立并保持密切、牢固的关系。公司战略目标清楚，大多数管理人员却不懂得如何通过赢得关键客户来实现。同质化时代，客户更加挑剔、理性，赢得关键客户必须打造系统的竞争优势。要做到可持续性地赢得关键客户，销售人员必须实现从个人到团队，从野战到正规的转变。【课程目标】评估：系统的自我评估关键......

向阿里学习：培养未来服务人（T型客服） 广州：2025年09月26日

1、了解“未来服务人”培养模型，激发成长型思维和能力；2、掌握“客户-企业-客服”三维角度的不同体验工具；3、发展学员的服务全局观、洞察力并激发主动服务意识；4、掌握”LTEA服务沟通模型“及未来服务人的卓越服务技能；5、掌握“用户体验......

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧（舒老师） 广州：2025年09月27日

关注课程的实用性和关键问题的解决，依托丰富的管理经验，对案例的剖析具有独到性，解决问题的方法具有操作性;关注企业和学员在培训中的受益，课程设计即具有行业的前瞻性，又能密切结合当下企业实际问题，信息量极为丰富，工具科学、系统、实用；关注学员在课程进程中的表现，敏锐洞察学员的需求，做并出积极的反判断和反馈，随时提供独到的方......

全面薪酬与奖金体系设计、预算管理与年度调薪 深圳：2025年09月19日

全球共识的四种薪酬体系搭建方法；国内唯一奖金版权专利“PMT模型”全面掌握薪酬体系搭建的策略、理念，以及Excel的落地实操；更好的做出薪酬方面的决定，并且能够更有效地与员工谈论总体薪酬；轻松应对不同复杂的业务环境，搭建适合公司需要的薪酬体系；熟悉薪酬管理涉及的职位管理、薪酬调研等工具。课程对象......

组织修炼-提升组织战斗力 广州：2025年10月09日

从生命神圣诞生的那一刻起，人就存在于群体的组织之中，并相互依存、相互制衡、互为因缘，一如永恒而和谐的自然。人无法独立存在于世上，必须要依存于家庭、社会、国家、世界等各种形式的组织关系，如何能够使更多人在一起达成目标，是为人一生要学习的一门功课。世界上那些历史悠久的组织之所以能够深入人心，传承数千年而不败，因为它满足了人......