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南宁管理心理学培训公开课

新HR管理心理学 上海:2017年05月26日

E“新HR管理心理学”是中国大陆专为各大企业HR管理层设计的全新角度的心理学训练课程。E“新HR管理心理学”将提供HR管理的全新视角,侧重运用心理学的方法与工具与体验式的授课方式,使HR管理者的职业能力完成转型升级。E“新HR管理心理学”课程的另一......

管理心理学与非物质激励 上海:2017年08月16日

企业主管、经理、部长、总监、副总经理,分公司总经理等管理者,学习型个人课程收益:了解:发生在你身边现代现代管理心理学掌握:非物质激励的常用技巧演练:你一学就会的非物质激励提升:学员和企业的管理技能和绩效课程大纲:一、现代管理心理学在管理活动中的活用1、心理学互动游戏:现场测试学员心理状态讨论:你更关注哪一个弗洛伊德的本......

创新思维与问题解決 南宁:2017年06月03日

第一章:创新思维的重要性和必要性□创新是企业发展的需要□创新是个人与组织进步的需要□唯有以变应变而不是以不变应万变□创新不是研究开发的原动力□创新是工作改善和企业进步的动因□创新与创造是知识经济的关键□创意三原则□解决问题的冲动−同步联想−概念融合□创新的十条原则----问题解答----第二章:......

责任胜于能力 南宁:2017年08月06日

通过培训使学员懂得责任与热爱的关系,懂得为什么工作和为谁工作,进而转变心态,积极进取,敬业乐业,自动自发。适合人群:企业全体人员。课程大纲:第一讲没有无缘无故的责任一、责任的源泉1、小伙计的责任2、集中营里的责任3、不能超越的人性4、我们爱什么(你到底要的是什么)二、人性本能的力量1、生命本能的力量—&md......

客户投诉处理技巧 上海:2017年06月13日

第一天 课程内容倾诉处理投诉中的遭遇投诉者与被投诉者之间的通道4P到4C的转变投诉处理者的三种心态赢利客户,结构为王投诉会影响我们哪些情绪测试自己的情(绪)商处理投诉的白金法则与技巧投诉处理禁语与移情用语第二天 内容测试自己的性格投诉者类型分析人的本能与消费心理分析难缠客户原因分析及对策投诉沟通的汉堡包原理投诉处理中的......

TQM全面质量管理与CI持续改进训练班 深圳:2017年06月17日

◆进入20世纪以后,资本主义经济迅速发展,机器工业取代手工业, 1911年由美国工程师泰勒提出“科学管理运动”,提出在人员中进行科学分工,并将计划和执行职能分开,中间加一检验环节。(成立专门的检查部门)◆全面质量管理目的就是一个:从根源处控制质量。◆为什么我们的企业都说“质量第一&r......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...