南宁客户服务礼仪培训

南宁客户服务礼仪培训公开课

现代商务礼仪与职业形象塑造 广州：2017年10月14日

单元一：个人形象塑造与训练 ——做第一眼魅力达人第一节 商务着装的礼仪仪容仪表：首先是以貌取人服饰与个人形象TOP调整着装和搭配1、正确着装基本要素2、 影响个人形象的因素分析画龙点睛的饰物与搭配商务着装的原则男士着装的艺术女士着装的艺术服装款式风格分析四季色彩诊断扬长避短的着装建议第二节 仪态......

高端商务交往与接待礼仪 广州：2017年10月18日

第一篇：礼仪背后深厚的文化与历史涵义中西文化上的差异在礼仪上的具体体现礼仪是如何体现教养——国际礼仪通则美学、心理学在礼仪中的适用第二篇：知己知彼，如何根据交往对象调整自己——人际沟通中的心理学首因效应晕轮效应刻板效应第三篇：自我形象气质的管理与职业风格的塑造TPO原则下......

现代商务礼仪与沟通技巧 广州：2017年10月20日

企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员课程大纲一、商务礼仪概述1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的作用3.商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【看电影学礼仪】形象到底是什么？1.你的形象价值百万——不修边幅的人......

商务礼仪-谭舜遥 广州：2017年11月12日

一、礼仪概论——内心修炼1.商务礼仪的作用2.商务礼仪的本质3.商务礼仪的适用范围二、商务“仪表”礼仪1.商务形象的重要性2.决定第一印象的要素3.如何修炼完美的职业形象1)女士职业着装基本技巧：职业服装、首饰及其他服饰的使用技巧2)男士职业着装基本技巧：西服、衬衫、领带......

精益采购管理与降价谈判技巧 广州：2017年10月14日

第一部分 采购供应趋势&成本控制技术一、采购与供应管理发展趋势1、我们的期望－0 PPM, 100% OTD2、例举：EMS电子代工生产业务3、制造业生产策略变化与采购供应对策4、采购供应职能的进化－QCD压力5、采购的前瞻性发展－新型采购管理二、采购战略procurement strategies1、采购流程......

TA360°全方位沟通技巧 广州：2017年11月11日

1、 了解人格，自我心态的形成。2、 了解人格，懂得如何对待人、观察人、了解他们行为的含义。3、 了解沟通者所处心态，提升双方沟通能力。4、 社会行为的预测与管理。5、 自我心态分析、学会诊断心态与沟通障碍的方法。6、 懂得运用TA 360°心态进行心态调整并影响他人，提升成功机会！7 、快速找到自己的优、缺点......