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《卓越电话营销》超级训练营 广州:2024年06月14日
掌握如何进行有效的自我管理,提高销售效率。清楚以客户为中心的销售流程,理清销售思路。如何设计每个产品的话述,从而提高成功率熟练掌握六大电话沟通技巧,提高沟通效果。熟练掌握电话销售的八个关键技巧。培训对象:对电话营销感兴趣的管理人员(电话营销总监、经理、质检、班长、营业厅店长)一线电话营销人员、话务员、销售人员、集团客户......
电话营销主管经理巅峰训练营 深圳:2024年06月01日
导语:1.管理三问:什么文化最重要?老板喜欢什么样的团队?为什么你留不住人?2.调研报告:电话销售坐席离职原因占比分析电话销售坐席入职原因占比分析第一讲、电销主管的角色与职责1.漫画——团队架构图,找准你的位置2.领导的忧伤——四个来源3.电销主管的角色与职责4.误区与困......
电话营销技巧 上海:2024年05月13日
Call Center、电话销售人员、销售代表、销售主管等培训收益:通过《电话销售技巧》的培训,将帮助学员:1、 掌握电话销售中的各项技巧。2、 学会从客户的角度出发考虑问题。3、 充分准备,进行合适的开场白。4、 学会发掘客户的需求并尽可能满足客户的需求。5、 掌握从容处理客户反对意见的方法。6、 学会如何通过各种有......
电话营销与成交技巧 北京:2024年05月17日
一. 电话营销概述1.呼叫中心与电话营销2.电话营销的优势3.电话销售的挑战4.电话营销的职责二.电话销售策略这个章节还会介绍电话销售的一般流程,1.从客户成单条件来看销售策略2.电话销售的能力组成3.电话销售的一般流程4.销售五大要素的把握5.卖价值、卖成功、卖文化、卖恐俱三.开场1.客户为什么听你说2.如何给客户留......
ISO9001质量管理体系标准理解、实施及内审员 上海:2024年05月08日
与质量体系相关的各部门管理人员课程大纲第一天第一部分:标准基础知识1. ISO简介2. 修订标准的原因3. 关键变化4. 质量管理原则5. ISO9001:2015标准精讲内外部环境分析过程管理方法风险管理知识管理产品和服务设计6. ISO9001:2015主要变化汇总7. 改版要求文件修订要求实施要求第二天第二部分:......
心理学在管理中的应用(贺老师) 上海:2024年07月09日
第一章 管理心理学概论1.管理过程的四项基本职能2.管理心理学的的基本内容第二章 个体心理分析1.个体心理的路径依赖2.价值观3.态度4.学习5.知觉第三章 管理激励及领导力1.工作动机理论2.领导理论3.目标关注4.用人成事......