南宁客户心理学培训

南宁客户心理学培训公开课

客户心理学和客户沟通技巧培训 杭州：2018年08月28日

第一模块：什么是营销，谁是客户提问：当我们谈论“营销”，我们是在谈论什么?思考：此事此刻,你为什么出现在这里?互动：他们做了什么，你的心理历程是第二模块：从生意到买单：心理学怎么看，我们怎么做一次典型的消费历程：你作为消费者和经营者的AB面，你分别怎么看待，怎么做？心理学在营销中0-1-100+......

客户心理学和客户沟通技巧培训 苏州：2018年06月27日

企业的宗旨是经营与发展，发展的方式是生产、服务、营销与传播，传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么？他们有通行的发展规律和轨迹吗？在企业公关传播，品牌发展，销售提升，客户服务的不同块面，按心理学对人类研究发现的普遍规律，我们如何应对客户？作为一名普通消费者，我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买？作为一名杰出的......

客户心理学和客户沟通技巧培训 上海：2018年07月05日

有何收获？了解营销工作的心理学本质学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术全面提高职场个人工作技能，了解营销和心理学的双重规律获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值培训对象：从事销售或客服工作3个月以上课程大纲：第一模块：什么是营销，谁是客户提问：当我们谈论“营销”，我们是在谈论什......

客户心理学和客户沟通技巧 北京：2018年06月29日

部门主管、销售部门，HR，技术工程师等。培训大纲：启发创新：空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识：客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法：SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务......

一线主管问题分析与解决技能提升 北京：2018年09月07日

第一天 9：00-16：30一 现场问题概论（9:00-12:00/12:00-13:00午餐）1 生产流程的基本结构：投入/产出2 研讨：现场管理的结果：QCDPSM3 内部用户原则4 现场问题的定义5 分享：我现在的问题是什么？6 现场问题的类型二 解决现场问题的基本思路（13：00-16：30）1 发现问题的三大......

结构化思维—您将无所不能 深圳：2018年08月10日

公司董事长、中高层管理者、未系统受过解决问题训练的关键岗位职员。课程大纲：从扑克牌游戏的面试题开始：您值多少钱？为什么结构化思维是一种通用的商业语言结构化思维的应用：解决问题的方案、决策的基础结构化思维的培养 结构化分析 结构化表达 结构化展示我们解决问题的思维：直觉思维、结构化思维、推演思维、战略思维麦肯锡解决问题的......