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制造业基业长青的DNA—全面质量经营管理实战训练 苏州:2018年04月12日

模块一:全面质量经营概念及思考方法质量的三要素第一节 质量的概念1、对产品质量的深刻理解 2、对过程的质量的深刻理解 3、对社会的质量深刻理解从质量标准是谁制订来深刻理解如何真正识别客户需求从产品产生形成实现全过程来深刻理解产品质量四要素1、营销质量 2、设计质量 3、制造质量 4、售后服务质量(对本企业进行发思)过程......

制造业基业长青的DNA全面质量经营(TQM) 苏州:2018年04月12日

如切实持续加以吸收、运用,可达成:1、有形效果P(效益、效率)、Q(产品质量水平、合格率、顾客满意度)、C(经营成本、减少浪费、库存积压)、D(准时交货率)、S(企业安全、环保)、M(企业员工素质与能力、士气)有明显提升2、无形效果企业在市场的美誉度、企业经营管理素质、水平有明显提升,为企业的可持续发展打下良好的基础。......

制造业基业长青的DNA——全面质量经营实战训练 苏州:2018年04月12日

世界著名质量管理大师J.M.朱兰博士说过:21世纪将是质量的世纪。日本在质量方面呕心沥血50多年的不懈努力,取得了令世人瞩目的成效。日本由一个地理上的小岛国从战后的废墟上登上并继续保持了世界仅次于美国的第二大经济强国。客观事实充分证实了日本的“质量经营”是世界上经济发展最有效的管理模式之一。日本......

全面质量经营实战班 上海:2018年03月26日

第一模块 全面质量经营概念及思考方法质量的概念1.质量的三要素a)对产品质量的深刻理解b)对过程的质量的深刻理解c)对社会的质量深刻理解2.从质量标准是谁制订来深刻理解如何真正识别客户需求3.从产品产生形成实现全过程来深刻理解产品质量四要素a)营销质量b)设计质量c)制造质量d)售后服务质量(对本企业进行发思)4.过程......

危机事件处理与媒体应对 上海:2018年03月08日

模块一、全媒体时代的传播特性1.媒体应对在中国兴起的背景2.媒体执政的基本内容3.媒体应对的国际价值4.媒体应对的国内需要模块二、媒体应对的新闻运作基础1.媒体的功能和基本运作方式2.什么是新闻?CNN的定义3.正确把握与记者的关系4.如何维护与记者的关系模块三、危机公关与应对技巧1.危机:定义与类别2.危机的事前防范......

“鲸鱼哲学”— 管理者的修炼 深圳:2018年05月18日

开篇:变化的时代,管理方法的变迁1、变化的时代,变化的管理方式2、案例:从“海底捞”看管理分享* 提前阅读案例,总结学习到的心得体会* 小组讨论及简报* 总结* 短片播放,(主题,当人用心的时候,大脑的创造力最强)第一部分:理论认知篇(一)各级管理者的职责角色1、活动:完成共同目标* 活动介绍*......

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李国斌老师

毕业于济南大学,学士学位 资深制造业生产管理和精益生产专家 主要从事生产管理,精益生产导入和精益体系建设,5S管理,现场改善,消除浪费和成本控制 从业经历:李老...

何小勇老师

名课堂特聘专家, 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士 北大经济管理学院 北大生产力研究中心 清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授 ...