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质量总监必修的7堂Mini私房课 深圳:2026年02月04日

众所周知, 21世纪是中华质量的世纪。我们不知何时能够自豪说出“中国品质”四个字,中国从过去农业向工业进行转变。而我们也成为世界上最廉价的加工厂,如果没有独特的质量运营优势作支撑,将无异于海市蜃楼。从过往的经历来看,一个成功的企业,往往伴随着质量运营模式上的创新。从三鹿奶粉到丰田事件的演绎历程。......

新时期战略管理之管理思维下的业财融合 海口:2026年02月28日

模块一:新环境管理思维之思维篇案例导入: 新冠疫情对经营环境影响而做的战略调整1、总体战略调整法的获利手段2、竟争战略要调整的内容应对持续盈利能力风险3、业务战略如何快速地调整应对成本与风险一、财务思维的战略性管理案例分析:通过案例学习六种财务思维在实务中的运用案例分析:通过资产处置的方法学习战略财务思维管控原理案例分......

六西格玛应用实务 佛山:2026年03月21日

管理者代表、研发部、技术部、工程部、生产部和质量部的管理层及工程师等质量相关人员课程收益1、重新认识六西格玛的全局观,建立质量经营意识;2、了解六西格玛的基本概念3、系统学习六西格玛管理的基本工具和前沿工具;4、掌握运用六西格玛流程工具,突破性地提升质量水平;5、通过突破性策略和方法,解决或提高产品达到六西格玛的水平;......

全面品质管理实务 佛山:2026年04月11日

一、品质管理概念导入1、如何识别客户品质需求,并转变成品质标准2、品质管理的基本原则与行为准则二、品质标准建立1、建立来料、制程、成品检验规范2、制定标准检验最有效的载体三、品质流程梳理与控制点安排1、来料检验流程与IQC设置2、制程检验规范与IPQC设置3、成品检验规范与OQC/QA设置4、品质工程与QE设置5、正常......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2026年03月27日

1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手;2、大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题;3、而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例;4、追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外,需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户,这也许才是企业服务竞争优势塑造的真......

全面薪酬激励设计实战班:科学合理分钱,激发组织活力 深圳:2026年03月20日

当前企业面临着充满不确定性的外部环境,唯有保持组织活力、不断创新适应变化才能生存发展。如何设计良好的薪酬激励体系是吸引人才、激活组织的基础,也是企业负责人最需要重视的工作。如何为员工设定合理的薪酬水平?如何平衡企业经营效益与薪酬预算支出?如何让资源向奋斗者倾斜、激发员工持续努力?如何吸引和保留住核心人才?如何让员工感受......

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赵又德-企业培训师
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【专业资质】 六西格玛黑带大师 高级培训师 双硕士学位(MBA、计算机信息系统硕士) 国家注册管理咨...

何有志-企业培训师
何有志老师

何有志老师 精益管理实战专家 清华大学工商管理硕士 广西工业工程学会理事 燕京学院连续4年金教鞭讲师...