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南宁主任审计员培训公开课

质量管理体系之五大工具实战训练 贵阳:2023年02月02日

五大核心工具是指在新产品/项目的设计开发过程中,客户和供应商以先期产品质量策划与控制计划(APQP)为主线,辅以潜在失效模式和效应分析(FMEA)、统计过程控制(SPC)、测量系统分析(MSA)的使用,最终获得客户对新产品/项目的认可(PPAP),确保客户和供应商在量产过程中实现对产品缺陷的预防、减少生产中的变异、缩短......

六西格玛应用实务 佛山:2023年04月01日

1、重新认识六西格玛的全局观,建立质量经营意识;2、了解六西格玛的基本概念3、系统学习六西格玛管理的基本工具和前沿工具;4、掌握运用六西格玛流程工具,突破性地提升质量水平;5、通过突破性策略和方法,解决或提高产品达到六西格玛的水平;6、参训人员通过六西格玛的工具培训和实施成为公司六西格玛项目的中坚力量。7、建设六西格玛......

全面品质管理实务 佛山:2023年04月15日

一、品质管理概念导入1、如何识别客户品质需求,并转变成品质标准2、品质管理的基本原则与行为准则二、品质标准建立1、建立来料、制程、成品检验规范2、制定标准检验最有效的载体三、品质流程梳理与控制点安排1、来料检验流程与IQC设置2、制程检验规范与IPQC设置3、成品检验规范与OQC/QA设置4、品质工程与QE设置5、正常......

六西格玛应用实务训练 广州:2023年02月01日

六西格玛是起源于摩托罗拉公司、在通用电气获得巨大发展并被世界80%的500强企业所采用的追求卓越的系统的解决问题方法,六西格玛管理是一项以客户为中心、以数据为基础,以追求几乎完美无暇为目标的管理理念。其核心是通过一套以统计科学为依据的数据分析,测量问题,分析原因,改进优化和控制效果,使企业在运作能力方面达到最佳境界。因......

转危为安的投诉处理技巧 广州:2023年02月24日

1、陈述客户投诉处理的原则策略2、学习投诉流程处理的各步骤和执行标准制定3、分析客户投诉类型和原因4、运用针对不同类型客户的投诉处理邀请对象:企业客户服务人员课程提纲:一、客户投诉的正确认识1、投诉与投诉处理的概念与内涵2、客户投诉的正负面影响3、客户投诉处理工作的价值所在4、面对客户投诉时的正确心态建立二、客户投诉处......

TRIZ发明问题解决理论 I级 深圳:2023年04月24日

1.理解TRIZ的基本概念2.掌握TRIZ的模式3.掌握TRIZ的实施流程4.掌握功能分析与应用5.掌握因果链分析与应用6.掌握剪裁法与应用7.掌握技术冲突与发明原理8.掌握物理冲突与分离方法9.掌握物场分析与标准解10.理解发明问题解决步骤ARIZ课程大纲一、什么是TRIZ?思考:如何创新?1、产品创新路径图2、TR......

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赵又德-企业培训师
赵又德老师

【专业资质】 六西格玛黑带大师 高级培训师 双硕士学位(MBA、计算机信息系统硕士) 国家注册管理咨...

何有志-企业培训师
何有志老师

何有志老师 精益管理实战专家 清华大学工商管理硕士 广西工业工程学会理事 燕京学院连续4年金教鞭讲师...