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专业秘书、助理与行政人员技能提升 北京:2022年11月26日

第一章 企业行政文秘职业素养及角色认知一、行政人员工作定义与定位分析;二、企业文秘职业的价值潜能三、文秘人员的职责与主要工作内容;四、行政文秘职业技能的核心要求五、了解自己,准确定位第二章:得体的行政文秘职业形象修炼一、形象设计技巧:(一)要有一个统一的风格(二)个人形象设计与职业整体形象协调(三)个人形象设计与个人风......

最新实用性公文写作与办公室人员综合素养提升培训班 南宁:2022年11月23日

公文写作与处理能力是办公室人员必备的工作技能,也是准确阐述传达上级决策部署、反映各类意见情况、保障工作运转的重要载体,为提高各级党政机关和企事业单位的公文管理水平,提升广大办公室人员的公文写作与处理能力,全面落实党中央国务院关于办公室工作的最新要求,进一步加强办公室工作的标准化、规范化、科学化建设,提升办公室人员的综合......

新时代公文写作与新修订《档案法》解读应用暨办公室综合管理能力提升实务操作 南宁:2022年11月29日

(一)公文写作的基本规律、技巧、规范和写作要领1.公文写作能力的提高与思想政策水平;2.如何改进公文的文风及主要策略;3.中国古代、现代、当代经典公文研读与赏析4.常用公文文种意见、请示、通知、函等的写作规范与要领;5.怎样正确领会并体现领导意图,公文写作的构思以及撮要表达技巧;6.公文用语的基本规律特征及运用要求,诸......

新媒体时代新闻宣传工作业务能力提升 南宁:2022年12月07日

(一)宣传工作岗位职责与新媒体时代工作内容1.宣传工作的两个维度:内宣、外宣;2.内宣工作的主要特点与普遍现象;3.宣传岗位的四项核心职责与工作内容;4.宣传工作人员的修养;5.宣传工作的两种基本文体:信息(简报)、新闻(消息);6.新媒体时代下的宣传工作有何不同(1.什么是去中心化模式;2.去中心化模式下,哪些平台可......

工厂成本分析与控制 上海:2022年12月13日

一、工厂成本管理新思维目前大多数制造业成本管理之困中国先进制造业成本管理之道(福耀玻璃、海螺水泥)“互联网+制造业时代”成本管控新思维研发阶段决定 80%的成本,20%的料、工、费如何控制?二、研发成本控制及工艺流程优化1、研发成本控制点-产品价格与成本的关系-研发成本降低的效益分析-产品可行性......

卓越的客户服务技巧训练课程 上海:2022年10月28日

★ 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中,体现在公司客户服务的各类措施中;★ 能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理的技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧;★ 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。课程大纲......

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杨亭老师

组织学习系统导师、AACTP美国培训与认证协会授权讲师、国际教练联合会(ICF)国际教练认证 杨老师...

黄洋-企业培训师
黄洋老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始...