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领导有道—卓越领导者的领导艺术与自我修炼实战班 南宁:2020年06月10日

企业中高层管理人员、各部门经理主管等相关管理人员。课程目标:掌握自我领导、领导下属、领导同僚、领导上司的全方位领导力修炼方法;熟练掌握情境领导、教练式领导及高效能团队建设等核心领导力技能。培养大批具备360度卓越领导力和执行力的中高层管理人才,使其树立正确的价值观取向,熟练掌握自我管理、向下管理、水平管理、向上管理等领......

预防和化解新态势下风险高发的培训服务期、竞业限制、带薪年休假、劳务派遣、非全日制、工伤认定、社会保险等误区陷阱及实战应对高级培训班 南宁:2020年06月10日

2019年的功过得失还未来得及盘点,一大批新的劳动法律法规已经悄悄的叩响了2020年的大门。2019年11月29日,人力资源和社会保障部、国家医疗保障局印发的《香港澳门台湾居民在内地(大陆)参加社会保险暂行办法》将于2020年1月1日起正式施行,《暂行办法》为台港澳员工在大陆参加社保做出了哪些特殊安排?同日,人力资源和......

管理的终极智慧—企业文化 南宁:2020年06月13日

课程大纲: 一、上篇:企业文化的力量 1)激励理论——外在激励和内在激励; 2)物质为魂还是精神为魂? 二、中篇:第三代管理-企业文化 1)第三代管理——企业文化; 2)企业文化是什么; 3)企业文化的特点; ①企业文化的四个特性:传统性、真实性、先进性、个性 ②企业文化......

新税改形势下土地增值税清算经典案例分析 南宁:2020年06月19日

第一部分:新《土地增值税法(征求意见稿)》解读:1、新土地增值税法纳税人发生了怎样的变化?2、新土地增值税关于收入、扣除项目总额、税率做了怎样的规定?3、新土地增值税法纳税义务发生时间及纳税申报时间发生了怎样的变化?4、新土地增值税法关于土地增值税清算做出那些新规定?5、新土地增值税法关于税收优惠产生了那些不一样的变化......

商务礼仪与职业素养 深圳:2020年07月03日

从事商务活动的职业人士、客户经理、市场经理、中基层管理干部等。课程大纲一、建立良好的商务环境1、与人交往尊重为先2、重要的“第一印象”3、视觉、态度、价值观4、自信,是事业成功的起点案例分析:谁能得5分?二、职业化视觉形象:端庄、整洁的外表;合体、得体的着装 1、个人仪容礼仪&md......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2020年07月27日

客户服务经理、客户服务专员等,其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习:比较潜在价值的大小总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户......

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黄武林老师 企业经营管理实战导师 20年的企业管理与创业实战经验 中国企业家协会(全国性)理事 北京...

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涂山青老师 涂山青,一个致力于把先进观念植入到企业“骨髓”的培训师; 涂山青...