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南宁KPI+BSC培训公开课

沙盘模拟式绩效考核与薪酬体系设计暨KPI+BSC特训营 广州:2017年08月05日

A、课程目标(我们要去哪里)1、掌握绩效考核理念科学宣导的方法和技巧;2、掌握绩效考核模式科学选择的方法和技巧;3、掌握正激励性绩效考核制度设计的方法和技巧;4、掌握三级KPI体系科学构建的方法和工具;5、正确理解平衡计分卡;6、掌握公司、部门BSC构建的方法和技巧;7、掌握岗位KPI构建的方法和技巧;8、掌握科学设计......

绩效考核暨KPI+BSC实战训练 广州:2017年09月22日

在很多企业进行培训的时候,很多企业管理者、hr经常会和我说,绩效管理很重要,不搞不行,但是,操作起来,又觉得效果很差。如何做绩效才更好?这个问题很复杂,影响绩效的效果的因素也是多方面的。一般来说,推行绩效的三个产品,都会影响绩效的效果。推行问题——经理人不支持经理人做老好人考核不公平绩效效果差绩......

绩效考核暨KPI+BSC实战 广州:2017年09月22日

推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题1、企业建立绩效体系所面临的方法问题;以感觉为基础判断还是以事实为基础判断?短期考核还是长期考核?短期利益还是长期利益?关键业绩还是非关键业绩?绩效管理如何与战略接口?KPI成绩与奖金挂钩的问题?2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响;传统文化对绩效管理的影响为什么不愿意实......

绩效考核暨KPI+BSC实战训练 深圳:2017年08月18日

董事长、总(副)经理、总监、企业中高阶主管及企业营销中高层管理人士。资格认证:认证费用:中级证书1000元/人;高级证书1200元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳)备 注:1.高级证书申请须同时进行理论考试和提交论文考试,学员在报名参加培训和认证时请提前准备好论文并随理论考试试卷一同提......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2017年09月06日

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、超越客户期望的客户服务;2、了解优质客户服务的评价指标;3、了解客户所认为重要的是什么;4、掌握"客户服务循环" 的概念,并指能用之于实践;5、掌握如何提升客户服务技巧;6、能够......

内部审计课程 上海:2017年08月29日

第1天一、看清内部审计的“真面目”1.内部审计结构2.内审组织构架与公司治理3.内审人员所需具备的技能4.内部审计具体准则讲解二、兵马未动,粮草先行——审计前准备1.审计通知书与审计业务约定书样本2.审计计划制定3.审计风险预测4.统计学的应用——......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...