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六西格玛绿带(LSSGB)应用与改善高级培训班 贵阳:2025年11月20日
企业中高层管理及技术人员(生产、品质、工程部工程师,主管,经理及技术人员)课程大纲第一部分:Define--六西格玛定义阶段:发现、确认问题第一讲:6sigma管理综述(原理、模型、组织、资源与活动)第二讲:如何启动和界定一个6SIGMA项目第三讲:劣质成本分析(企业成本的种类与构成)第四讲:C&EMatrix......
质量管理五大核心工具(APQP/PPAP/FMEA/SPC/MSA) 广州:2025年11月17日
第一天一、APQP概述和策划和项目确定APQP概述;APQP的职责范围;APQP的基本原则;APQP的五个过程。产品/过程标杆数据产品可靠性研究初始材料清单初始过程流程图初始特殊特性清单二、产品的设计和开发DFMEA可制造性和装配设计设计验证计划与报告(DVP&R)工程图样工程规范和材料规范产品和过程特殊特性研......
现场品质问题分析与快速改善利器:三现五原则表 广州:2025年11月20日
企业管理决策高层管理人员、品质管理相关管理人员,品质部长\品质总监、管理者代表、品质经理、品质工程师、设计、技术、制造、工程、市场部门相关中高层管理人员、采购决策管理相关管理人员、SQM、现场改善负责人及骨干成员课程大纲一、提高“问题意识”问题意识1:目标-现状=问题问题意识2:無理、むら、無駄......
现场质量问题分析与解决(2天) 广州:2025年11月20日
企业常见问题与误区您是否为下属缺乏问题意识而苦恼不已?您是否为下属缺乏问题分析与解决能力,事事请示,依赖主管而忙碌不已?您是否为生产线上问题屡发不止而忧心忡忡?您是否为解决问题时,大家凭各自经验争论不止,缺乏共同语言而烦恼不已?轻盈快速地解决问题,不让问题扩散,杜绝问题的再次发生,是生产一线主管应该具备的能力之一。面对......
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2025年11月26日
客户服务经理、客户服务主管、客户服务人员、销售代表、市场部及相关工作人员。课程收益:有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动,学会化解投诉,将其转变为促进企业发展的一个契机,把坏事变成好事。1、认识我们服务的客户,树立主动为客户服务的意识;2、......
如何掌握成功的销售技巧 北京:2025年12月01日
销售人员的能力是所有企业都非常关注的问题,然而企业往往发现即使有合适的销售政策,花费大量的时间进行产品培训,销售人员仍然难以获得良好的业绩。这不仅仅是因为竞争太激烈,还因为销售人员不知道如何去开展和管理自己的销售工作,不知道如何找到客户并且获得对方需求,不知道如何与客户达成共识,不知道怎样推动客户成交,不知道如何应对客......
