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PDP识人用人之道 南宁:2026年06月28日

PDP (PROFESSIONAL DYNAMETRIC PRO GRAMS)是一种思维模式和行为模式的分析系统,是一个旨在认识和管理“人才”的系统。主要运用于企业内部的人才评估、团队配置与优化、员工状态管理、绩效预测与促导、高管招聘选拨等方面,是一项围绕人才绩效提升的世界领先的企业管理方法。该......

演说制胜—商务演讲八项实战技能提升 贵阳:2026年06月27日

1、表达力就是领导力,代表企业形象、肩负重任、一言九鼎的企业总裁、高管2、在工作中通过一对多的演讲方式来影响上级、平级、下级的管理层3、与外部客户进行方案呈现、产品推介的项目经理、销售经理、客户经理等专业人士【课程收益】1、敢讲:言之有胆2、能讲:言之有序、言之有文、言之有声3、会讲:言之有物、言之有趣、言之有神、言之......

上下同欲360度管理沟通无障碍 贵阳:2026年07月11日

企业全体人员课程大纲:一向上司请示汇报的程序与要点:1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作二平级之间沟通与合作的原则:1、彼此信任互相鼓励,像运动员一样2、互相尊重,遇事要有协作精神3、为他人的事情保密,诚心以待4、发现问题要及时、诚......

转诉为金-用心服务,沟通降诉 贵阳:2026年07月31日

客服人员、营销人员课程大纲第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正的“客户思维“?二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1)马斯洛需求原理2)KANNO需求分类及优先工具:KANNO......

基于胜任力-实景招聘与面试技巧 上海:2026年08月20日

熟知人才的标准与能力要求,建立胜任力模型掌握人才甄选的方法的选取及面试技巧掌握基于胜任力的面试甄选方法,行为面试法/压力面试法/工作模拟法/拓展面试法课程大纲第一讲:招聘面试之标准——胜任力模型一、招聘面试的常见误区1. 完美的人才2. 俄罗斯套娃3. 人才的趋同4. 偏听偏信案例:诺基亚之殇二......

采购人员必备财务知识 上海:2026年08月31日

供应链总监、采购总监;供应链经理/主管、采购经理/主管、供应商管理经理/主管;供应链专员、采购专员、供应商管理专员等课程大纲第一天第一章 企业管理人员必备的财务知识1 企业经营的目的2 企业的钱从哪里来,钱也是有成本的!➢ 企业的资金来源➢ 企业的资金成本3 企业的钱付到哪里去,付钱也有成本!➢ 商品付汇与非贸付汇➢ ......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...