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新产品研发及项目管理 广州:2024年05月17日
在产品创新的环节,研发队伍正在承受与日俱增的压力以满足企业产品创新的需要。研发项目管理方法和操作在高效组织资源、高效管理项目过程、质量、周期、成本等满足客户、公司和竞争的需要等方面扮演越来越重要的角色。管理好研发项目也变得更加具有挑战性:研发面临市场、客户的压力,需要与内外部的各大部门协调;在保证产品质量的同时又要降低......
IPD管理班:适配成长型企业的产品研发管理体系 深圳:2024年03月29日
1、赋能企业高层管理团队树立正确、系统的研发理念与原则,以投资的视角对待产品开发2、学习如何进行以市场为导向的产品研发,让市场和研发力出一孔3、学习如何构建符合企业阶段的研发组织,掌握跨部门协同经营的最佳实践方法4、掌握科学决策的产品开发投资决策机制,用集体的智慧做出最佳的产品5、掌握建立研发流程体系的思路和方法,以及......
产品研发流程优化和研发项目管理 深圳:2024年03月30日
企业CEO/董事长、研发总监、研发经理、研发项目经理、技术管理部/研发管理部/项目管理部、研发骨干、测试、PQA等课程大纲:一、研发流程与项目管理的定位分析1.研发项目成功的七大要素分析2.产品开发流程与研发项目管理的关系3.做好研发项目管理的四大前提条件4.推行研发项目管理的三大分离之:技术开发与产品开发相分离5.推......
成功的产品/项目经理——产品研发的沟通之道 深圳:2024年05月17日
本课程从产品经理/项目经理的核心技能——沟通能力入手,重点探讨在公司既有框架下如何高效的完成项目任务:1.在实际工作中产品经理/项目经理往往对这些专业成员不具备直接管理的权利,那么如何领导专业成员达成团队目标?2.在团队合作开发中,跨部门工作难以展开,导致开发效率低下,甚至引发成员间的矛盾,如何......
危险化学品的安全管理 上海:2024年05月30日
为帮助企业加强危险化学品管理的工作,最大限度减少因危险化学品造成的人员伤亡和财产损失,利用专业的化学品管理知识,总结出一套行知有效的危险化学品管理技能,同时本课程结合案例讲述事故经过,分析事故原因和预防措施,使学员可以熟悉我国危险化学品方面的相关法律、法规及有效的安全管理方法,从而提升学员管理危险化学品管理技能。课程目......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2024年05月29日
客户服务经理、客户服务专员等,其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习:比较潜在价值的大小⑴ 总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建......