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客户关系管理与渠道管理 广州:2025年11月08日
第一单元,客户关系营销1.客户关系管理的定义2.关系管理的营销学基础3.关注决定客户采购的五个要素4.关键客户拓展的六个步骤5.销售漏斗与机会管理6.“采购氛围”7.案例研讨与分析技巧第二单元,掌握与不同偏好特点的客户建立关系的工具:全脑测试及分析1.谈判前的几种实用心态调整技巧2.工具一:了解......
客户关系管理与专业回款技巧 广州:2025年11月29日
第一单元、4种关键客户特征、谈判能力与应对方法1. 谈判前的几种实用心态调整技巧2. 工具一:了解4种谈判对手(来自1000天培训课的结晶)3. 4种谈判对手特征、谈判能力与应对方法4. 工具二:精准定位4种谈判对手并从容应对的宝典:‘全脑优势图 ’5. 找到自己的‘全脑优势图&rs......
客户关系管理与大数据 深圳:2025年11月08日
现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理在所必然。企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法,以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法,贯彻到企业的......
客户关系管理师高级研修班 深圳:2025年11月08日
独家精品:历时14年,国内首家推出的高端、专业的客户关系管理培训课程。内容专业:它站在企业的高度审视客户资源的开发和管理,不同于其他的客户服务类课程,是地道纯正的客户关系管理(CRM)。一流师资:以清华大学为依托,遴选国内客户关系管理领域一流专家,确保授课质量。读万卷书,行万里路,不如名师指路。核心课程:客户关系管理理......
企业培训体系建设与年度培训计划 深圳:2025年11月21日
1、运用内部讲师队伍建设模型、工具与表单,学员能有效建设一支优秀的内部培训讲师队伍2、运用内部课程体系开发模型与课程开发8P工具,学员能有效搭建内部课程体系与学习地图3、运用人才培养模型、领导力开发模型,学员能做好专业人才培养与干部领导力开发4、运用培训需求分析方法,学员能根据各种不同培训需求,做好培训需求策划与分析5......
新形势下投标策略与标书编制技巧及质疑投诉技能提升 北京:2025年11月21日
投标单位(负责公司企划、市场营销总监、区域营销主管、项目营销人员、售前人员及招投标相关人员等)。课程大纲导入:请每个小组讨论后列出最希望通过本次培训解决的三个问题投标策略一一从哪个方面投标胜算大?中标策略一一优势项目如何跟踪要结果?维权策略一一第一名不是你如何逆风翻盘?案例分享:一个经典案例引起的思考。第一讲:招投标基......
