南宁心理学培训

南宁心理学培训公开课

心理学在管理中的高级应用—李世源老师 广州：2025年07月30日

中高层管理者课程大纲导入篇一、心的伟大：企业领导者的共同意识1、我心即宇宙，宇宙即我心。2、无心外之理，无心外之物。3、我思故我在。二、为什么要了解心理现象的共性？案例：古人如何考察甄选培养对象的人格？第一模块：管理中的人际人性解剖（一）管理人性：偏好正向刺激四个方法——1、真诚2、被在意3、心......

基于管理心理学-柔性管理新生代 广州：2025年08月01日

1、认知新生代员工职业行为特征；2、反思现行管理方式的不足之处；3、掌握情绪关注激励及沟通技术；4、减少冲突增强和谐的员工关系。最终目标：降低员工离职率，建立高效和谐的团队。培训对象：总经理、副总经理、部门经理课程大纲第一单元 新生代员工的特质及焦点解读1.新生代员工的认知成长环境及社会教育文化冲突与社会关注心理健康及......

组织中的行为学与心理学 广州：2025年08月09日

引入：心理学简史第一模块 洞察组织中的人性（语言-安全感）1.概念：安全感2.讨论：管理语言中的成交思想3.案例：生活中的安全感4.应用：企业人权力/能力/地位安全5.技巧应用：通过倾听、探索、解决安全感难题6.西方工作动力研究：“个体精神人”——工作的精神理由7.东方工......

DISC© - 高情商职场心理学 广州：2025年08月14日

贵公司是不是正在遭受如下之痛：➢ 遭遇雷厉风行的同事，他们独断专行，不喜欢听取反对意见？➢ 碰到能言善道、幽默风趣的人，却又粗心大意，时常误事？➢ 与亲切温和的人打交道，然而他们拖拖拉拉，让您倍感烦恼？➢ 面对逻辑严谨的人，您常感受到他们的冷漠，而无法与之建立融洽关系？在人际互动中，我们时常会觉得与他人沟通如履薄冰。要......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2025年09月27日

客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习：比较潜在价值的大小总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户......

破解“工厂管理六大难题” 深圳：2025年08月23日

制造企业挑战与机遇并存（略讲）1、产能过剩、PPI持续四年下跌，产品高度同质化, 企业各种运营成本急剧上升，利润空间被不断挤压，企业如何生存与发展？2、制造企业未来发展的趋势、挑战与机遇现状：国外/国内，众多企业处于亏损之中，原因是什么？出路何在？3、德国提出“工业4.0”,美国提出&ldquo......