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培训经理的高效培训管理 广州:2018年01月26日

学员学完本课程之后,应能:了解企业培训管理角色在企业发展的的重要性。正确掌握企业的培训需求,进行课程规划。掌握执行培训时应建立系统化的制度,确保培训质量。有效提升培训效果,符合企业策略发展进程。体认自我角色任务,使企业培训产生最高绩效。授课对象:培训经理、培训管理人员。课程大纲:一、企业培训的基本认知与价值观1.战略性......

培训体系建设与培训管理实操 广州:2018年04月20日

课堂培训,人力资源经理,培训经理,人力资源,基层,中层,高层,专业课程课程提纲【第一天上午】一、课程导入1、赋予培训动机2、破冰:组建学习团队3、行动学习法的运用二、培训管理者的角色和作用1、如何理解企业的员工培训?2、培训管理者是干什么的?3、培训管理者必备的条件4、培训管理者的角色和作用(1)培训管理者如何发挥自己......

建立以需求为导向的量化培训管理体系 深圳:2018年04月20日

培训师许先生集十年的培训管理经验于一身,将给您带来全新的培训管理新理念,实战、实用、实效是许先生的培训风格,让您今天学完,明天就能用!此项培训旨在帮助公司培训管理者全面了解和掌握从培训策划、准备、实施、评估、到跟进的整个培训管理和实施过程。系统的掌握企业培训体系的运作流程及企业培训师的开发与管理,进一步提升企业培训管理......

呼叫中心行业特性下的培训师培育与培训管理 成都:2018年04月20日

培训师作为理念和知识的传递者,在业务繁杂的呼叫中心作用至关重要。然而在业务知识多、业务知识变动多、问题多、人多的现状下,培训师究竟是如何扮演自己的角色?在行业的业务状况下,有没有梳理业务梳理流程让学员容易懂容易记?又是否在培训中能做到分类分层,帮助学员长期记忆?常有的培训师训练多在于演讲技巧,呈现能力,而除此之外,培训......

“赢在中层”——打造卓越呼叫中心管理团队 北京:2018年02月08日

随着电商市场环境和大众生活习惯的转变,已经有越来越多的企业组建呼叫中心来承接销售或者客服工作。从早些年间的寻呼台到现在的电信、银行、金融、保险、快销、旅游、政府部门等各个行业组建的呼叫中心,从业人数和规模日渐壮大。在团队快速扩张的过程中,培训简单、易于复制的一线员工岗位很快就招聘培训上岗了,但是基层管理者却需要经历至少......

TTT基础-培训师培训 上海:2018年03月21日

第一天 9:00-16:30(12:00-13:00午餐)课程导论一 成人学习的四大状况1 囚禁型2 社交型3 度假型4 学习型二 学习授课技巧的价值1 不学会导致的问题2 学习后的收益三 优秀授课讲师模型1 一个中心:学员为中心2 双向交流:互动三动3 三部曲:导、展、收4 四步骤:激发、讲解、体验、转化5 五肢体:......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...