南宁组织沟通培训

南宁组织沟通培训公开课

转诉为金-用心服务，沟通降诉 海口：2026年04月10日

第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正的“客户思维“？二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1）马斯洛需求原理2）KANNO需求分类及优先工具：KANNO需求分析模型练习：航空、商......

5点7策：高效工作汇报策略 佛山：2026年02月27日

工作5年内的员工及中基层管理人员课程收益学员建立对上下级关系及工作汇报的正确认知；激发和增强学员主动向上级做工作汇报的意愿；学员了解做好工作汇报需要具备的习惯、精神、思维；学员能识别工作汇报的5个关键节点；学员能采用6种策略进行主动的工作汇报。课程大纲导入 概念厘清：深刻认识工作汇报帮助学员重建对工作汇报的认知，解析职......

跨部门沟通与有效协作 佛山：2026年03月01日

管理沟通对企业的发展起着十分重要的作用，企业的各种经营管理活动必须借助沟通得以展开，没有良好的管理沟通，企业的发展会受到很大的制约。在中国企业中，你是否常常遇到上司与下属及平级同事中沟通，往往是互相恭维，即使工作出现差错也不忍心直接指出来；或者总是在前讲一大堆客套话或为批评所铺垫一系列话语，然后再慢慢引申到所要表达的主......

管理沟通—高情商沟通与实战运用 佛山：2026年03月06日

一、高情商沟通本质与情绪管理1、沟通的常见问题与沟通的本质1）案例分享：请客吃饭的故事2）学员思考：为什么会出现这样的结果？3）沟通的本质是心神意的交流，其关键是了解，信任，共识。2、高情商沟通的核心前提1）视频案例：《玫瑰 VS王伟》2）要想解决好事情，先得处理好心情3）80%以上的沟通冲突 = 情绪冲突4）情绪冲突......

房地产项目报批报建关键节点全周期方案解决与4×6报建体系建立策略 深圳：2026年04月02日

开发报建是房地产行业重要的一环，报建流程贯穿于整个项目的开发流程之中，每个环节必须要经过政府相关职能部门和各相关机构的登记审核，并严格按照有关的法定程序进行。各种相关性手续及政府部门的批文是项目得以顺利开展的重要“通行证”。因此开发企业的报建流程管理工作构成了房地产企业流程管理的重要组成部分。:......

物流与仓储管理实战训练 上海：2026年04月17日

一、仓储管理基本功1、企业的仓储与物流◇ 仓储业务模式与企业运作流程◇ 现代企业物流◇ 物料的接收、摆放、储存、订单处理、分拣、包装、发运◇ 企业的仓库类型◇ 物料管理原则2、仓管人员角色定位◇ 仓管人员的八种素质与技能◇ MC的职责、工作职能与工作目标◇ 业绩考核管理3、仓管的任务与使命◇ 库区、库房、库位规划与利用......