南宁MTP培训

南宁MTP培训公开课

MTP中高层管理者技能提升训练 广州：2026年05月08日

未来已来，你将安在？华为的人力资源机器人-小文、德勤的财务机器人-小勤人、美国的机器人律师、阿里的无人超市、无人餐馆、百度的无人驾驶汽车......随着人工智能时代的急速到来，以往高枕无忧的中层（包括管理者和白领岗）正遭受着前所未有的危机！然而在当今的国内企业中，大多的管理者还未接受过正式的管理训练，他们常常沿袭过去的......

MTP——中层管理者技能提升训练 广州：2026年05月08日

一、现代管理者的角色转变与定位1、现代管理者角色转型过程中的困惑【视频学习】：慌乱的经理（1）管理者常犯的错误：角色错位——“保姆”一定不是好的管理者（2）技能偏离：组织中不同层级对技能的要求（3）心态调整：经营者为什么需要管理者“事业合伙人”的心......

MTP中层管理者综合管理技能提升 广州：2026年05月15日

企业中、高层主管干部课程大纲：第一讲：立己达人---角色认知与定位一、为何错位-角色定位之意义1. 转型过程中的管理者的烦恼2. 角色认知和定位的意义是什么？讨论：深度剖析西游团队成功秘密二、避免乱位-角色定位的概念1. 马斯洛的角色与职责观2. 角色认知与定位的定义案例讨论：两个主管的表现，您更欣赏哪个？三、自我定位......

MTP中高层干部管理技能训练 广州：2026年05月29日

1.全方位认知中层干部应有职责、扮演角色及作法，全面提升单位组织经营绩效2.树立新时代经理人应有的心态及必须培养的技能3.加深理解新世纪形式下的现代企业管理的新要素4.确立主管的五大功能――计划、组织、领导、控制、协调，全面管理素养的提升5.拥有迅速有效解决问题的能力与技巧6.掌握部属培育、激励、冲突处理技巧7.掌握有......

8D+5why综合实战训练 上海：2026年05月18日

体验8D-通过破冰案例体会8D底层逻辑与阶段目标1、快速完成8D破冰案例2、理解8D底层逻辑3、8D基本步骤概述与各阶段目标5why分析法-深刻剖析问题根源（通过经典案例分析提炼5why分析关键步骤与实践中的注意事项）1.5WHY分析法概述2.5WHY分析法的应用步骤3.5WHY分析法的案例分析4.5WHY分析法的优缺......

金牌电商客服销售技能提升 上海：2026年06月25日

电商企业经理、客服主管以及一线客服人员课程目标● 提升服务同理心：把客户当朋友，关注客户感受，扮演好朋友、顾问、销售者三角色。● 提高回复响应速度：通过设置机器人关键词、完善快捷回复数据库、提高响应快捷考核指标权重等方式提高回复速度，提升客户感知体验。● 打造完美售前体验：善用表情、个性化称呼，分析客户常见类型和心理，......