南宁客户心理培训

南宁客户心理培训公开课

客户心理学与客户沟通技巧 广州：2025年09月25日

第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：客户有争议，如何帮他梳理情绪，解决问题？工作应用：一次争议背后，至少十个理解思路！解......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 深圳：2025年10月23日

企业的客服主管、销售主管及销售经理课程大纲：第一讲 洞悉客户的心理需要，妥善处理满足其诉求团队研讨：客户为何要选择我们的产品？1.客户购买产品的心理诉求是什么？2.客户选择公司产品的动机：驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的种类：功利性（功能性－产品质量、退换货）享乐性（主观性的、情感......

客户心理分析与成交技巧 杭州：2025年09月26日

一、什么是顾问式销售1、为何要进行顾问式销售2、现今客户心理期望和实际对比3、接近客户的自我评价4、面对销售需要具备的心理素质二、如何与客户建立信任的11招成交离不开客户的信任度，信任度是可以有意识培养的;信任的建立既是技巧更是销售基本功。1、坐在客户的左边2、保持适度的距离3、保持适度的眼光接触4、保持适中的赞美、认......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 上海：2025年08月21日

第一讲 洞悉客户的心理需要，妥善处理满足其诉求团队研讨：客户为何要选择我们的产品？1.客户购买产品的心理诉求是什么？2.客户选择公司产品的动机：驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的种类：功利性（功能性－产品质量、退换货）享乐性（主观性的、情感体验－－VIP贵宾）客户心理需要的类别：体验......

高效能时间管理与工作效率提升训练 深圳：2025年09月13日

课前预热破冰第一讲：第四代时间管理1. 四代时间管理理论2. 以价值观为导向的时间管理第二讲：明确目标1. 时间管理的方法框架2. 拟订目标的原则1）符合自己的价值观2）了解自己的现状3）制定目标的SMART原则第三讲：分清轻重缓急一、要事第一1. “大石头”理论2. 二八定律3. 柯维时间管理......

精益与丰田生产系统沙盘模拟 上海：2025年10月09日

本课程旨在帮助制造企业了解最新生产管理模式，找到变革、改进自己的企业方式、方法、有效实现企业的战略目标，成就卓越绩效。使学员：系统学习生产管理，掌握生产运营管理的重要工具，提升运营管理技能；深刻理解企业推行精益的重要性及必要性，如何能够使企业的精益更上一层楼；掌握精益生产的核心工具及实施的要点；借鉴标杆企业先进生产管理......