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销售心理学:客户心理分析与情商管理 广州:2024年04月12日
导语:初识销售心理学团队研讨:从工作的服务沟通中谈客户心理(最难忘的一件事)第一讲 洞悉客户心理需求,有效缔结订单测试觉察:你的成就动机如何?(心理投射)觉察客户投资理财的需求动机麦克莱兰定律(成就需要、归属需要、权力需要)马斯洛的需求层次从DISC性格分析看客户的风险收益偏好自我测评:我的性格特征是什么?认......
销售心理学——客户心理分析与情商管理 广州:2024年06月13日
以“心理学”为核心学科,融合:销售心理学、行为心理学、认知心理学、管理心理学、人格心理学、发展心理学、健康心理学、积极心理学(幸福心理学)、心理咨询等相关学科的知识点。定制化:汲取国内外心理学领域的成功经验,结合国内企业员工的本土化需求,以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行行为心理学的学习研......
销售心理学——客户心理分析与情商管理 深圳:2024年05月09日
洞悉客户的需要动机(内在的需求、动机与价值观),提升销售服务能力;识别客户感知觉系统,掌握因人而已的沟通互动模式;能从客户的服饰语音等言行举止,识别客户性格类型,沟通风格,进而选择妥善的沟通策略,满足客户需求和服务质量;员工能更好的理解客户情绪,体会自己的情绪,修炼同理心思维的能力。管理他人的情绪状态,疏导管理他人的心......
久赢真经——销售心理学 南京:2024年03月28日
1、了解销售心理学在销售过程中的价值2、销售的“久赢真经”使受训人员具有超强的竞争力3、掌握成为销售人才的必备知识和技巧4、打造卓越销售人员课程大纲:第一重:千万别做那条狗---习得性无助成功的秘密 拯救的三个药方 拯救的药方90/10 法则第二重:要让自己名远扬---首因效应以“贸......
管理者成长地图:目标管理与计划 广州:2024年06月21日
1、全面了解目标管理的具体内容和实施步骤2、掌握建立目标管理体系的方法3、提高目标管理实施的有效性4、掌握如何制定计划的方法5、掌握如何执行计划实现目标课程大纲模块一:经理人的目标管理第一单元:关于目标的概念1.目标是什么?2.目标在管理中的重要性(佛罗里斯的故事;皮格马利翁效应)3.目标与期望(期望理论)4.目标管理......
全能型车间一线主管实战技能训练 北京:2024年05月20日
制造管理专家陈志华老师全国王牌课程——《全能型车间一线主管实战技能训练》,在全国推广十三年以来,深受国内外企业菁莱。在全国成功举办公开课五百余场次,并被很多企业引进内训,尤其是中字头企业和装备制造企业。在举办过程中,学员对课程和老师的评价可综合为八个字:“实在”、&ldq......