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深度营销:消费者心理行为洞察与营销策略 成都:2025年11月06日
让消费者愿意为你买单的营销秘笈在数字化时代,消费者的购买行为在近几年发生了显著的变化。计划购买(理性)比率不断减少而非计划(感性)购买比率急速上升。为此,各种营销概念和工具甚嚣尘上,试图影响和引导其消费行为。但为什么同样使用线上、线下的营销手段,不同企业之间的营销效果却差异巨大?在消费者注意力缺稀、预算有限、产品严重同......
深度营销与大客户管理 上海:2025年11月19日
企业营销工作的好坏,常常决定着企业的成或败。面对激烈的竞争和客户的需要升级,销售人员一味要求降价。有什么不降价的替代策略?客户关系管理无疑是企业控制价格和附加价值的重要方法。在本课程中,拥有多年实战经历的资深培训师高老师详尽地介绍了现代市场营销的系统知识及抵御竞争的策略,并针对客户关系管理做了全面的分析。课程内容以业绩......
大客户开发与深度营销策略 青岛:2025年11月08日
新商业时代,是一个从传统零售向现代商业转型的时代、从实体商业向线上线下互动的时代、从相对盲目扩张进入相对理性发展的时代。新商业时代下,各行各业的营销面临前所未有的冲击和挑战,一方面面对的是现有客户流失,另一方面的新客户开发的难度越来越大。在如此背景之下,顺应新商业时代发展趋势,实现企业营销业绩的稳定发展?根据二八理论,......
合同管理、法律合规风险控制与招投标管理 上海:2025年12月11日
供应链职能从业及管理人员、销售或从事商务谈判相关人员、财务、人事合同审核人士课程大纲第一章合同形式与主要条款1.合同的性质与作用2.合同的3种有效形式口头约定是否有效?合同与订单的条款区别何时签合同,何时发定单3.采购供应中常见的合同分类4.有效合同的必备要素5个必须国内合同的必备条款国际合同的必备条款5.合同中买卖双......
有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2025年11月01日
让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中;能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力;在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上,掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧;能够参与客户投诉处理的管理环节,共同提升客户服务的整体水平。参加人员:客户服......
