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南宁综合管理技能培训公开课

海关关务综合管理技能全面提升高级研修班 广州:2018年03月31日

随着外贸形势的不断变化,及国内产业的转型升级和调整,海关的各项事务管理日益精细化、系统化、规范化和严谨化。在新形势下,海关对于企业的涉外业务管理要求也提到了新的高度,企业相关阶层管理人员需要充分了解进出口业务的各项流程、海关监管的业务重点、各项税收的征收特点,才能有效的规避因为企业的管理不善带来的物流效率低下,和违法违......

部门经理、管理干部综合管理技能提升 深圳:2018年01月18日

管理干部是企业决策实施和执行的保证 !优秀的干部既要有管理能力又要有实操技能!管理干部的成长通常要经历漫长的经验积累!本次培训快速、有效地达成管理干部的飞跃提升 !课程收益:新任经理、部门经理、管理干部快速职业化;学习处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥公司的综合实力;学习如......

部门经理、管理干部综合管理技能提升训练 深圳:2018年03月30日

企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员课程大纲:第一章、什么是好的管理一、管理的实质是什么?→管理的目的是让别人作事,管理好自己不是好的管理二、管理的基本特性→目的性 有效性 他人性 多样性三、什么样......

部门经理、管理干部综合管理技能提升 上海:2018年01月26日

新任经理、部门经理、管理干部快速职业化;学习处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥公司的综合实力;学习如何成为一个优秀的领导人,如何更好的带领下属完成工作目标;学会应用主要的管理工具(头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART);如何提高下属的能力,建设高绩效的管理团队,让下属在......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2018年01月24日

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、超越客户期望的客户服务;2、了解优质客户服务的评价指标;3、了解客户所认为重要的是什么;4、掌握"客户服务循环" 的概念,并指能用之于实践;5、掌握如何提升客户服务技巧;6、能够......

五维教练领导力 上海:2018年03月16日

一、教练式领导力和传统领导力的区别1)管理现状分析2)人性需求变化对应不同的管理方式3)管理者沟通行为测评及风格解读4)教练式领导力解读5)传统管理者转型教练型管理者的思维障碍6)教练式领导者的状态二、五维领导力矩阵1)Refocus聚焦:坚守愿景与价值的领导力2)Relation关系:影响和激发他人的领导力3)Rea......

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