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服务营销-重构客户价值的业绩倍增方案 广州:2024年05月11日
营,是做正确的事,销,是把事情做正确!在服务营销执行的路上,唯一的目标就是:客户,读懂客户,一切才有的可谈!要想读懂客户,你就不能闭门造车、坐而论道,你必须从客户的开发和管理上紧紧围绕“信息”的质量提升,在客户性格、动机上深挖痒痛,并借助正确的工作方法,让客户“粘性”增强......
服务得天下-新时代服务营销实战技巧提升 广州:2024年06月15日
Δ通过对服务管理认识的提高,系统掌握客户管理的基本技能,有效加强客户管理的能力,减少客户投诉,建立长期稳定的客户关系;Δ通过了解服务营销的概念和特性,领会服务营销的原理,熟练掌握服务营销的策划和成功执行的标准,从而提升企业服务管理和服务营销能力,提高服务赢利水平;Δ使学员了解服务营销......
互联网创新思维与服务营销之道——知名互联网企业/园区考察研修班 上海:2024年05月31日
模块一:“互联网+”时代震撼来袭——你的行业还会存在吗?1.互联网时代颠覆案例分析2.如何重构传统行业(渠道颠覆、产品颠覆、产业链颠覆、研发颠覆盈利模式颠覆、客户关系颠覆等等)3.互联网思维VS 传统思维(用户思维、简约思维、极致思维等)4.一个企业有没有潜力,就看它离互......
服务营销—让销售额与满意度并 上海:2024年06月27日
21世纪是一个服务制胜的时代,通过完善的服务营销来挖掘客户价值,挽留老客户,开发新客户,已成为企业实现经营效益最大化的又一关键点。然而,在市场竞争日益激烈的今天,许多企业管理者在进行服务营销时常遇到以下问题--销售如何与服务完美对接形成合力?服务中如何创造销售的机会?销售额如何与客户满意度并肩提升?针对以上问题,我们特......
即战力——快速提升团队战斗力 深圳:2024年06月28日
企业各个层面管理人员及相关人员课程安排:第一章 打造即战力之心态篇变化的世界!强烈的成功欲望正确处理好三件事积极行动、拒绝拖延;执著追求、持之以恒打工心态和老板心态结果意识——总是多一点效率意识——总是快一点质量意识——总是好一点成本意识&mdas......
失效分析及机械产品典型失效分析案例高级研修班 上海:2024年06月19日
从事机械结构设计的工程师、系统工程师、测试工程师、可靠性工程师、技术经理、质量管理师、总工等;课程大纲:第一章:概述1.关注焦点2.重要关系3.产品故障的表现形式4.常用失效分析仪器5.通用失效分析技术第二章:产品故障1.常见故障模式2.主要故障模式3.典型故障模式4.失效机理5.故障原因6.失效分析方法7.故障现场管......