南宁服务营销培训

南宁服务营销培训公开课

从服务营销走向与客户互动-互联网交互实战宝典 广州：2026年02月07日

呼叫中心经理、主管、班组长、专职培训师、兼职培训师课程大纲第一节 社会化媒体服务发展的平台与工具1．社会化媒体发展趋势2．社会化媒体发展带来的行业变革3．社会化媒体兴起对服务的改变4．全媒体交互的实现方法5．什么是全媒体交互6．全媒体交互的逻辑结构7．全网搜索，社会化媒体交互和智能机器人对服务的改变8．移动互联环境下业......

精准服务营销训练营 广州：2026年02月27日

精准性：从企业系统管理全局出发，有序地由相关领域实战专家进行课程研发，结合专家多年相关领域培训、咨询实战经验，非常准确的捕捉课程要点，从而精心设计课程。系统性：按照企业赢利“微笑”价值曲线，专注于价值创造的每一个环节。按照市场、研发、生产、营销、服务的整体流程，提炼出人力资源、团队建设、高效生产......

服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海：2026年02月05日

模块一：让卓越的服务理念深入人心1．客户的满意度的构成要素：商品、服务、企业形象2．（SERVICE）的七大要素3．服务理念的认知4．四大服务模式5．制定优质客户服务标准6．服务对企业的意义7．“员工”是企业的第一客户——创造优秀客户服务的内部环境模块二：服务人员应具备的......

服务营销 上海：2026年03月12日

* 服务业，制造行业及部分消费品行业的公司高管、营销总监、营销经理、客户总监等等课程大纲:1.服务营销概述* 服务给各行各业带来的机遇和挑战* 服务营销的概念和重要性2. 行业竞争和客户分析* 市场动态和竞争优势分析* 客户需求分析* 服务消费特点和要求3. 建立服务产品和理念* 设计并创造服务产品* 设计并创造服务品......

质量工具综合训练营之-SPC&DOE 北京：2026年02月06日

1、课程导入波动的现实SPC及DOE的作用课程结构介绍学习小组建立培训期望2、基础统计学统计的目的数据的类型及特点统计分类数据描述的三个方面：位置、离散程度、形状，及其统计量正态分布的特点及应用3、SPC的原理和类型SPC的起源SPC的原理SPC 的种类4、连续型控制图认识连续型控制图（I-MR图、Xbar-R图、Xb......

大客户策略营销 上海：2026年02月07日

一、不销而售，从“要他买”到“他要买”人和利益：找对人关注利益诉求营销的价值在于使销售变得多余产品差异化，思维手法与众不同畅销商品均符合的三个共性特征二、销售实战技法做人、说话、办事沟通、呈现、差异生存、生活、生命基本功：跟谁都能聊得来解决表达过程的一堆问题把握人性和需求......