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高情商管理沟通 广州:2025年10月09日
本课程定位于企业中层管理者。课程大纲第一讲:沟通的认知1、管理沟通的价值与趋势2、中西方文化在管理沟通中的差异西方—重信息传递,5C原则东方—重情感传递,四维理论3、管理从沟通开始从与人相处的艺术看沟通从管理失败看沟通从误会的根源看沟通4、了解沟通,消除误会从“沟通网”来......
经理人实用情商管理(版权课限30人) 广州:2025年10月17日
1995年,丹尼尔•戈德曼在其《情商》引入的情商(EQ)概念,由此对领导学领域产生了巨大的影响。“要真正全面地理解领导效力,既要衡量情商,又要衡量传统的智商。”情商管理在企业管理中可谓是另一条蹊径,在这一过程中,企业管理者常常面临以下的问题——如何发现自己和他人......
销售心理学——客户心理分析与情商管理 深圳:2025年10月23日
以“心理学”为核心学科,融合:销售心理学、行为心理学、认知心理学、管理心理学、人格心理学、发展心理学、健康心理学、积极心理学(幸福心理学)、心理咨询等相关学科的知识点。定制化:汲取国内外心理学领域的成功经验,结合国内企业员工的本土化需求,以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行行为心理学的学习研......
基于DISC的职场高情商管理沟通 成都:2025年11月12日
中高级一线销售代表和新经理等课程收益:1.能够发现和挖掘市场中的大客户,了解对大客户管理的核心,对大客户进行分级管理2.通过对行为风格的解读,通过知己和解彼,对大客户进行风格分析,学会风格调试,增强与大客户沟通的自信心,并掌握与不同风格大客户的沟通技巧3.明确大客户资源分配管理和建立长期稳定合作关系的大客户管理策略课程......
营销学习系列:大客户销售技巧 上海:2025年11月13日
当今中国市场竞争越趋激烈,对销售人员的素质、技能的要求也越来越高。销售人员接近客户,尤其大客户,并与之建立良好的关系能力对企业的生存尤其重要。企业良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面,持续开发客户终身价值,是企业取得成功的关键。然而,许多专业人士对于如何开发和维护关键客户的忠诚度、做好客户关系管理深感困惑企......
不胜任员工的离职沟通与风险防范 上海:2025年11月19日
HR、HRBP、部门经理课程大纲一、法律的界定1、何谓“不胜任”员工?2、处理不胜任员工的法律依据3、处理不胜任员工的经济准备二、如何设计人员退出工作方案,确保执行的效果与效率?选择哪种策略组合以及法律路径(设计压力点等)如何组织支撑材料(证据链)如何把握工作节奏(实现既不拖久,也不冒进坏事)如......