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精益六西格玛绿带精华版 广州:2025年07月18日
一、定义阶段(Define)(0.5天)1.六西格玛介绍2.六西格玛项目章程3.项目指标/问题陈述4.定义项目范围5.设立基线和目标6.财务收益的估算7.项目流程和角色8.项目行动计划9.定义阶段工作小结和任务准备二、测量阶段(Measure)(1.5天)1.测量阶段路线图2.统计软件Minitab介绍3.基础统计学4......
精益六西格玛绿带训练 广州:2025年07月31日
01 定义、测量阶段课程内容1、六西格玛愿景展望什么是六西格玛六西格玛的关注焦点六西格玛项目的底线六西格玛突破性改进DMAIC或DMADV六西格玛的组织2、六西格玛项目流程介绍3、基础统计原理与正态分布数据分布与统计分析正态分布及其原理标准正态与Z值※ 作业与项目进度:标准正态转换练习Z值与不良率分析练习4、Minit......
如何构建卓越绩效精益六西格玛管理体系 广州:2025年08月09日
一、精益企业诊断与测评分析1、企业战略定位分析及三年盈利能力分析2、企业工序西格玛能力测评3、企业生产能力测评4、企业价值流测评5、企业诊断咨询报告二、卓越绩效精益六西格玛企业改善咨询实施方案1、精益六西格玛企业团队建设2、精益六西格玛企业制度建设3、精益六西格玛企业项目计划4、精益六西格玛企业项目实施5、精益六西格玛......
精益六西格玛绿带5天班 广州:2025年09月08日
掌握如何有效快速地图表化各种统计数据提升品质管理综合技能快速归纳导致问题发生的可能原因及根因验证快速掌握六西格玛核心理念和工具全景式DMAIC改善实战让你体验到六西格玛解决问题的威力培育成为领导型管理人才的基础【课程内容】第一天8:30-12:00六西格玛及Minitab介绍平均值与波动六西格玛统计概念六西格玛管理的五......
卓越的客户服务技巧(宫老师) 上海:2025年09月13日
如果说顾客是企业的生命,服务则是维持这种生命的血液。纵观世界顶尖企业的发展历程和经营策略,像沃尔玛、麦当劳、IBM、联邦快递、星巴克、迪士尼、花旗银行等,这些公司无一例外,服务始终是它们参与市场竞争的一个秘密武器,甚至成为它们的核心竞争能力。对于任何一个企业来说,服务绝不是一种可有可无的简单策略,而应该将它上升到一种战......
物料优选与可靠性管理 北京:2025年07月09日
据统计,产品缺陷中大约有50%以上源自物料质量或使用问题。同时,原材料成本通常也在产品成本中占有很大比重。因此如何在质量和成本之间达到最优的平衡,提高质量、降低成本、保证交付是每一个研发制造性企业都要面临的问题。物料问题往往和设计选型、使用过程控制、供应商质量管理等纠缠在一起,涉及研发系统、生产系统、供应链系统、供应商......