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南宁绩效工资培训公开课

培训经理角色认知与能力建设 南宁:2017年05月25日

在这个竞争激烈、不进则退的时代,企业不学习就难以生存发展。作为企业培训经理的您,承担着企业学习进步的重担。但是,“企业学习如何做”和“培训经理如何做”,对中国的企业和企业的培训经理,都是一个摸索中的命题。如何调研和梳理企业培训需求?如何在有限的预算下,制定有效的培训计划?......

内部培训师的培养与管理方法 南宁:2017年05月26日

第1讲:如何培养内部培训师内部培训师的选拔方法内部培训师的培训方法内部培训师的课程规划内部培训师培养过程中的常见问题及对策第2讲:如何管理内部培训师内部培训师管理中的常见问题与对策略内部培训师的激励——精神激励和物质激励内部培训师课程管理内部培训师的评估体系设计与运用......

新法下劳务派遣形势分析与派遣员工管理实务操作高层研讨会 南宁:2017年06月12日

证 书:会议结束由中国人力资源管理协会颁发注册人力资源管理师证书,工本费、快递费、培训费、资料费、备案费(高级)580元(中级)380元,如有需要参会代表,请递交一寸免冠照片两张,学历证明、工作证明、身份证复印件各一份供办理证书使用。参会对象:1、各地从事劳务派遣、人事外包、人才服务中心等人才服务机构负责人。2、各级人......

新法下劳务派遣形势分析与派遣员工管理实务操作 南宁:2017年06月12日

2012年被称为“劳务派遣年”,各地劳务派遣立法风起云涌,全国多个地方均出台了规范劳务派遣的最新政策,全国统一性的劳务派遣法规《劳务派遣管理规定》经过多次修改也将于近期出台,在本次十一届全国人大五次会议上,吴邦国委员长也宣布将修改实施了四年的《劳动合同法》,而《劳动合同法》的修改重点就是劳务派遣......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2017年07月26日

让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中;能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力;在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上,掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧;能够参与客户投诉处理的管理环节,共同提升客户服务的整体水平。参加人员:客户服......

成功销售第一步,快速建立客户信任度 上海:2017年05月24日

一、研讨被客户拒绝的根本原因1、销售情景体验:研讨让客户拒绝的根本原因。2、心理学理论:人的根本需要——安全感二、分析让客户产生信任的关键要素建立客户信任度的四大要素三、学习并操练快速赢得客户信任的有效方法1、你的态度——态度决定一切!1)怎样的态度能让客户产生信任感?2......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...