南宁服务礼仪培训

南宁服务礼仪培训公开课

卓越客户服务礼仪与技巧训练 苏州：2018年05月08日

第一部分：树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.1服务所面临的挑战1.2怎样才算是卓越的服务1.3如何应对服务挑战第二单元 如何塑造职业化的服务形象2.1如何让你的服务更显得职业化2.2卓越的服务代表应具有的品格素质第二部分 提高沟通技巧第三单元 提高看、听、说的能力3.1服务语言的使用技巧；3.2提高倾听......

优质服务技能与服务礼仪 上海：2018年05月15日

第一部分一、从满意到忠诚的“服务意识”1.什么是服务？怎样的服务才是“优质服务”？2.从服务工作中的常见问题入手，看待服务3.实施优质服务的三个阶梯：理念—态度—行为4.为什么“满足要求”后客户还是不满意？客户不满分析5.服......

零售服务礼仪实战训练营 上海：2018年06月26日

对于零售企业营销观念的变革的年代，我们需要技能，我们的培训目的是帮助销售人员树立正确的营销理念，提升零售业务拓展能力，理解并掌握现代零售企业经营管理念，开拓视野，树立大局观，并为企业良好的发展奠定基础，希望大家全心投入，跟上思路，用心感悟，随时提问礼仪致力于培养有社会责任感、有创新协作精神，能够管理自己的优秀人才。作为......

企业并购与整合的财务管理 广州：2018年05月02日

一、企业为什么选择进行并购？常见的并购动机并购的主要类型并购中价值的流入与流出目标企业的公允价值并购到底付多少钱合适?二、如何实施有效的尽职调查？尽职调查的基本程序尽职调查的主要关注点目标企业的“家底”有多厚？资产负债表的核查重点利润表的核查要点现金流量表的核查要点三、目标企业价值评价资产法哪些......

产品市场管理-产品战略与路标规划 深圳：2018年05月24日

企业CEO/总经理、运营总监、产品总监、产品经理、研发总监/副总、总工/技术总监、市场总监、行销总监等课程大纲：一、案例分析1.市场细分2.目标市场3.产品定位二、产品市场管理概述1.产品管理的系统思维1）.企业在追求什么？2）.产品成功的标准是什么？3）.如何理解产品的市场成功和财务成功？4）.如何理解市场驱动产品开......