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电话销售技巧课程 上海:2025年06月11日
电话销售人员,客户经理、主管,其他销售人员,呼叫中心的工作人员等需要电话沟通的人员。【课程大纲】1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美......
PTS电话销售技巧 上海:2025年07月29日
Call Center、电话销售人员、销售代表、销售主管等课程收益:通过《电话销售技巧》的培训,将帮助学员:1、掌握电话销售中的各项技巧。2、学会从客户的角度出发考虑问题。3、充分准备,进行合适的开场白。4、学会发掘客户的需求并尽可能满足客户的需求。5、掌握从容处理客户反对意见的方法。6、学会如何通过各种有效的方法和技......
电话销售技巧课程 北京:2025年07月23日
1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美和同理心积极聆听3电话销售流程(一)——开场白富有吸引力的开场白自我介绍......
KPI+PBC绩效管理实战训练营 上海:2025年08月08日
1.获得成功的绩效管理思想和方法,在企业中正确推行绩效管理;2.了解(IBM)PBC绩效管理的精髓,学习华为绩效管理运作模式,设计适合所在企业的综合绩效管理系统;3.掌握KPI指标设计的方法和工具,清楚如何设计公司级、部门级和职位级KPI指标,学会分解指标的方法;4.掌握绩效管理的运行步骤与流程,清楚重点环节及要求,让......
项目管理在采购与供应链中的应用 上海:2025年06月27日
供应链的项目管理 总两天- 第一天1.项目管理:概念与沿革项目的定义:007系列供应链项目的类别:数字化转型、绩效改善、战略采购和产能调整项目管理如何变得如此重要?2.项目管理:阶段与工具供应链项目如何选题项目管理的沟通平台PMO与供应链管理3.项目经理的成功要素目标管理团队管理沟通管理:批判性思维与......