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南宁电话销售技巧培训公开课

过关斩将-专业电话销售技巧 广州:2017年07月14日

1、了解一套电话销售流程2、拥有两大关键心态:积极进取和同理心3、掌握三个核心技巧:聆听、提问与说服4、把握四种机会:当客户询问、有异议、抱怨和愿意倾听5、准备五类信息:行业/客户公司/竞争对手/本公司/上下游邀请对象:从事电话、现场销售的一线销售人员;通过电话过滤和预约面对面拜访目标客户的客户经理;需要辅导和培养一线......

电话销售技巧实战训练 深圳:2017年05月13日

第一部分:策划你的电话——态度准备1.确立目标2.安排工作环境3.掌握产品知识4.了解客户5.准备传递的信息第二部分:电话口才训练及接拨电话技巧1.电话口才训练2.接听电话的技巧3.拨打电话的技巧4.挂断电话的技巧第三部分:与拍板人接触1.以礼貌赢取接线人接纳2.打造第一印象3.得到拍板人的姓名......

电话销售技巧训练 深圳:2017年06月10日

本课程是专门针对从事电话销售工作的人员而设计,旨在帮助他们突破电话营销人员的心理障碍,建立积极的心态,同时掌握成功的电话销售技巧和沟通技能,为公司树立良好的服务形象。培训受众:*直接从事电话销售的业务人员*以电话作为主要交流工具之一的其他销售人员*主要以电话方式与客户接触的客户服务部人员*其他在工作中涉及电话销售以及电......

电话销售技巧实战训练 上海:2017年04月29日

本课程是专门针对从事电话销售工作的人员而设计,旨在帮助他们突破电话营销人员的心理障碍,建立积极的心态,同时掌握成功的电话销售技巧和沟通技能,为公司树立良好的服务形象。学习对象:直接从事电话销售的业务人员以电话作为主要交流工具之一的其他销售人员主要以电话方式与客户接触的客户服务部人员其他在工作中涉及电话销售以及电话销售管......

管理者的沟通与影响技术 广州:2017年05月19日

理解沟通在管理工作中的重要性与价值,对个人以及企业的重要意义。认识到双赢思维是人际关系的基础,沟通的思维观念比沟通的技术更为重要。把握沟通的原则,学会先理解别人,再表达自己,与他人进行深层次的沟通,强化相关的沟通技能。培养管理者的主动性与服务意识,掌握跨部门沟通的工作要点,提升部门间的沟通效率与效果。授课对象:企业副总......

管理者角色认知与能力建设――明了职责,构建能力 上海:2017年05月19日

各类企业的管理者,尤其是中层管理干部。课程大纲:一、能力现状课前测试二、管理者的角色认知2.1 认知工具:理解层次(1)理解层次的理论模型(2)理解层次的管理应用(3)理解层次的认知应用2.2 案例研讨:我的下属李天霞被其下属员工投诉!(1)李天霞是合格的管理者吗?为什么?(2)公司可能存在哪些问题?如何处理才能多赢?......

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朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...