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国际质量经理实操训练 北京:2025年08月22日
●模块一:精益质量管理的策略思维1.质量意识与质量标准①.省思:台湾塑化剂污染有毒食品事件②.走出质量管理的6大误区③.阻碍质量发展的4个要素④.高层对质量的认知与参与⑤.标准精细化的设计与执行研讨:质量说起来重要,做起来次要……2.如何看待质量成本①.现场7大浪费的识别②.质量成本的系统框......
国际质量经理实操训练暨“注册质量经理CQM"实操 北京:2025年08月22日
企业在内外部运营的过程中。经营战略显示得非常重要的。俗话说:“只要方向不对,再付出更多的努力,也未必得到很好的结果。”但重要的是,如何降低成本、控制质量、保证效率和提供个性化服务,是企业运营所关注的核心问题。在绝大多数组织中,无论是营利性企业还是非营利性公共组织。运营职能占有用了组织的绝大部分财......
DOE试验设计—朱民老师 北京:2025年08月22日
研发总监、经理、工程师;技术总监、经理、工程师、技术员;质量总监、经理、工程师;产品流程总监、经理、工程师、技术员;以及加强六西格玛绿带、黑带、黑带大师对DOE的认识、理解和运用。课程大纲一、DOE Basics 基本试验设计二、试验设计的历史三、什么是实验设计四、DOE为什么使用试验设计实验设计的益处五、试验设计基本......
问题分析与解决8D法 北京:2025年08月22日
了解8D的起源和背景具备解决问题的意识了解异常问题的特征掌握8D每一步骤的实施学习8D每一步骤工具的运用掌握使用8D手法解决问题课程大纲:第一章:8D方法概述1.8D方法的概念定义2.8D方法从何而来3.8D方法使用范围4.8D方法的目标5.8D的9个步骤第二章:8D方法应用精解1.D0: 顾客问题表象1.1:问题识别......
呼叫中心运营质量管理与品质提升实战训练 北京:2025年08月23日
呼叫中心质量管理相关人员、呼叫中心运营各后台支撑人员,班组长、现场运营等各级运营管理人员课程收益:通过实例讲解及训练指导,使学员能够系统、全面地了解企业呼叫中心管理过程中质量管理的重点和操作方法,避免陷入质量监控的误区。掌握质量管理工具的应用方法,从设计品质管理监控表、交流监控方法及实施经验,拓展质量监控数据在呼叫中心......
几何尺寸与形位公差(GD&T) 北京:2025年08月25日
一、几何尺寸与公差介绍1、美国GD&T和欧洲ISO标准2、通用公差规则3、尺寸公差概念4、几何公差概念5、统计公差二、GD&T符号、术语、概念、规则1、基本要素2、尺寸形体3、实体状态4、实体边界5、公差的独立原则6、公差的相关原则三、基准1、基准2、基准次序3、基准目标4、基准偏移5、练习四、形状度要......
质量工具与全面质量管理 北京:2025年08月25日
1. TQM全面质量管理介绍* 全面质量管理的概念* 质量管理体系简介* 质量管理8大原则* 质量工具介绍* TQM的主要内容2. TQM 7大质量工具* 检查表* 层别法* 直方图* 柏拉图* 散布图* 鱼骨图* 控制图3. 质量管理4大支柱* 质量体系QS* 质量控制QC* 质量保证QA* 质量改善QI4. 全面质......
全面质量管理实战特训营 北京:2025年08月25日
各企业的总经理、厂长、研发、设计、工艺、生产、质量、采构等各部门总监/经理/主管/工程师等培训收益1、理解TQM(全面质量管理)模式的先进管理理念,如以顾客为中心、过程管理、数据驱动管理、持续改进、团队合作、劣质成本、追求卓越质量等概念。2、掌握TQM(全面质量管理)问题改善模式推行的流程和方法。3、掌握TQM(全面质......
质量管理培训内训课程
零缺陷品质工程策划-零缺陷品管工程系列课程之三 主讲:熊老师
老师讲授----学员练习----老师点评----学员领悟课程进度:第一天:第一讲~四讲第二天:第四讲(续)-第五讲第三天:第五讲(续)-第六讲课程大纲一、导论1、顾客在设计中的作用2、传统设计与QFD的区别3、QFD应用环境评估4、产品品质策划的五大循环二、QFD分析流程1、生产过程设计的程序2、开发的关键步骤3......
TQM-全面质量管理培训 主讲:李老师
大量质量检验的成功与失败案例,旨在剖析质量管理过程有效的方法和技能,本讲师与企业同行现场对话,分享成功经验,规避质量陷阱。课程大纲:第一单元第一部分:为什么工作中经常出错——案例分析1.差不多就行了何必那么精细——心态问题2.当一天和尚撞一天钟——......
化工安装项目的 EPC项目质量管理 主讲:李老师
1.质量管理基础知识-质量定义,质量与等级的区别2.质量管理的三大过程3.规划质量管理A质量标准的界定、管理和监督规则B项目的质量要求和标准、证明符合质量要求规划质量管理过程的工具和技术A数据收集-API,GB,JB,……B行业或类似项目的标杆C数据分析D数据表现E测试与检查规划4.规划质量......