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卓越领导者的五项修炼 郑州:2026年04月16日
领导的影响力取决于原则,领导人若奉行原则,影响力和道德权威就会提高,并往往因此获得更高形式的权威。领导并不是什么正式职位,而是选择清楚地向人们沟通,让他们能看出自己的价值与潜能。美国管理专家霍根曾经做过一项调查,他说:“无论是在哪里,无论是在什么时候进行调查,无论你针对的是什么样的行业,60%~75%的员工......
中层经理的人力资源管理 郑州:2026年06月27日
模块一:人力资源管理角色与定义1.新环境下的人力资源管理角色与责任2.部门经理在人力资源管理过程中的角色与责任3.人力资源管理中的职责分担与人力资源管理的素质模型模块二:部门人力资源规划工作1.部门目标设定中的人才规划与供求预测技术2.如何配合企业进行好人才规划和计划管理工作3.部门人力资源规划的操作程序与方法4.如何......
华为领导力开发实践之路 郑州:2026年07月11日
一、团队与人才梯队1、讨论:作为中高层管理者,情节和您的工作经验及自身理解:如何构建您的团队?人才梯队如何建设?2、团队与人才梯队3、讨论:结合自身实际,为支撑您所在团队业务目标的实现,作为中高层管理者:您的下属需要怎样的能力;哪些能力已经具备?哪些能力还有待建设和提升?在人员培养上,部门管理者与人力资源部的关系和职责......
教练式领导力 北京:2026年04月14日
适合跨文化跨代际环境中工作的管理者,以及希望丰富自己领导艺术提升团队可持续发展的领导课程大纲1. 破冰和课程介绍2. 领导力纵览以及VUCA时代的领导力挑战* 什么是雾卡时代* 领导力的概念和重要性* VUCA时代的领导力挑战3. 找到你的领导力风格* 职位领导力* 许可领导力* 业绩领导力* 发展领导力* 魅力领导力......
向上管理:赢得高层支持的秘诀 北京:2026年04月15日
如何做一个好的领导,是一个经常被人关注的问题。但是我们知道,在一个高效率的组织中,上司与下属总是一个相辅相成、亲密合作、有效协调的统一体。任何人的权力都是有其极限的,你的地位再高,有的时候还是要向另一个更高的权威负责。没有上司的支持,你就很难获得成功。当然,这不是要教大家阿谀奉承地去讨上司喜欢,而是以职业化的思维解读下......
管理干部素质测评、角色认知与定位 北京:2026年04月16日
明确作为优秀管理、组织中坚力量应具备的素质和能力树立领军人物的格局,真正实现从优秀员工、骨干到优秀管理者的心理转变了解沟通在组织内的重要作用,提升上下级及跨部门的协调沟通能力提高目标、计划、时间、执行、控制等综合能力,从而提高整体工作效率掌握激励和授权的有效方法,让员工和管理者一起动起来,打造自动自发的团队......
领导力与团队管理 北京:2026年04月16日
作为中层管理者,除了努力达成业务结果之外,组织还期待他们能够锻炼自己的领导力,从而培养一个可持续提供高绩效的团队,但是很多的经理人,在带领团队的过程中,经常会遇到如下问题:工作千头万绪,没时间投入到团队建设工作人员流失,重要的任务没有人可以接手;想提升团队士气,效果不佳或者无从下手;费尽心思,没整合出一支令人满意的团队......
职业经理人的8项修炼 北京:2026年04月16日
管理者的对象是“人”,那么管理的核心就是“人”。基于这一认识,本课程强调以“人”为本,帮助您系统而全面地认识、应对管理中关于“人”的各项挑战。同时“八项修炼”更加强调经理人的成长是个循序渐进的、自我完......
领导力培训内训课程
管理者团队领导力提升 主讲:吴老师
美国管理专家霍根曾经做过一项调查,他说:“无论是在哪里,无论是在什么时候进行调查,无论你针对的是什么样的行业,60%~75%的员工会认为在他们工作中,最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。”霍根进一步指出:在美国不称职的经营管理者的比例占到了60%~75%;德国人在过去的10年中,大概......
向下管理:成为下属愿追随的领导者 主讲:袁老师
众多调查研究显示,员工愿意追随的上司是这样的:■ 好领导,总能快速收服人心;■ 好领导,能让下属心甘情愿地追随;■ 好领导,总能让下属干劲十足;■ 好领导,能让下属更优秀;■ 好领导,能让下属劲往一处使;■ 好领导,能把团队拧成一股绳;■ 好领导,总能及时发现问题,解决问题。■ 好领导不是把自己忙死累死,而是让下属真心......
高品质服务管理能力提升训练 主讲:朱老师
了解客户服务管理的对象和主体掌握客户服务的内容和方法掌握员工的压力、情绪管理的方法好技巧掌握服务能力持续提升的方法和技巧掌握做一个优秀的服务管理者的方法和技能【课程大纲】引言:1.企业存在的唯一目的就是创造客户2.破题:从服务传递流程看服务管理控制的关键性要素第一单元:服务管理的内涵——不仅仅是......
