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跨部门沟通与协调（2天） 北京：2025年12月08日
1. 什么是跨部门沟通•跨部门沟通的概念•跨部门沟通障碍的根源•跨部门沟通的难点2. 跨部门沟通的方法和技巧1）提高沟通技巧，克服沟通障碍- 克服表达的障碍：非语言、次语言、语言沟通技巧- 学会聆听——积极倾听的技巧- 设身处地——建立同理心......
强化跨部门管理能力 北京：2025年12月08日
* 跨部门流程的管理人员课程大纲1.作为战略家* 全局地理解跨部门管理可以满足的各种需求* 在哪些地方，跨部门管理可与其它类型的管理形式有机结合* 定位好跨部门管理中自己的角色* 明确在当前的工作背景中，自己作为跨职能管理的经理，能带来什么附加值* 确立策略，以向不同的利益攸关者靠近2.作为领导者* 理解其他人可能会如......
双赢商务谈判—谈判的谋略、筹码、四步法 北京：2025年12月09日
教你双赢谈判的思路与谋略布局，生活工作中什么都可以通过谈来解决问题；掌握逻辑清晰、实用易懂的谈判架构与步骤，按照这样的步骤去练习就可以从优秀到卓越；剖析实际商务谈判案例，并现场练习和点评您自己的谈判问题。课程特色互动演练 全课程用互动演练、案例分享、风格测试、小组讨论等互动教学。讲课引导时间约占1/3;互动演练约占1/......
合作式沟通技能 北京：2025年12月17日
* 企业中高层管理人员及追求高绩效的职场人员课程大纲1. 合作不是美德，而是策略选择* 为什么合作式沟通能力这么重要？* 合作性团队的4大心理体验: 调研结果分享* 危害合作式沟通的典型做法: 团队共创* 职场合作式沟通的3大支柱- 积极乐观的信念- 经过准备的信息- 建设性解决问题的沟通实践2. 积极乐观的信念* A......
完美的PPT商务汇报——做与说俱佳 北京：2025年12月17日
大环境低迷，ChatGPT，Midjourney 咄咄逼人，作为人类，我们怎么办？不管怎么办，我们都要把握每次机会，把方案演示好。1）站在听众角度，用最简明的话说出观点； 2）只放三部分；3）少文字、多图片；4）......会写能说，应聘、答辩、工作汇报、客户面谈都用得上。培训对象企业职员、管理人员任何在工作中有演讲、......
冲突管理有效解决 北京：2025年12月18日
希望理解并管理组织中冲突的人员.【课程大纲】1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟......
金字塔原理：逻辑思维与高效表达 北京：2025年12月19日
在信息爆炸的职场，你是否常因线性思维而陷入困境？是否为找不到工作重点、讲话没逻辑、写作结构混乱、演示无力、解决问题能力低而烦恼？这些问题严重阻碍职业发展，让你错失升职加薪良机。《金字塔原理》课程助你突破重围，升级思维，精准表达，高效执行。课程收获修完本课程，你将：思维升级：告别线性，拥抱结构化思维，全面剖析问题。精准表......
金字塔原理:逻辑思维与有效表达（2天） 北京：2025年12月22日
说话罗嗦了半天也不知道他想说什么，没有重点，思路混乱！写的文案，客户说看不懂，不愿意看！你在写公文、汇报、方案、讲话、演讲、培训时，如何重点突出，逻辑思路清晰？怎样搭建框架结构、组织语言顺序？如何逻辑清晰地思考，提高逻辑思维能力？金字塔原理广泛应用于思考、沟通表达、解决问题和开发培训课程：1.能逻辑清晰、重点突出地进行......
沟通技巧培训内训课程
陌生客户拜访与面谈技巧 主讲：吕老师
我们的工作中，要拜访不同类型的客户，如何提高陌生客户的效率，拜访陌生时如何进入客户的频道呢？在日常拜访中，我们会遇到这样的情况吗？你是否能够自如控制整个沟通洽谈的局面？如果沟通洽谈陷入僵局，如何打破，用什么方法打破？与不同性格决策人的沟通洽谈有什么技巧？沟通洽谈中采用哪些沟通技巧能取得客户的信任？明智、有效、友善是衡量......
展示接待商务礼仪场景化与客户沟通技巧 主讲：兰老师
学习提升接待客户、讲解时商务礼仪的技巧、方法；掌握现代商务场合中通用的礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的尊重，避免无意中冒犯他人；提升自信、优雅的服务态度，增强与客户沟通的技巧。能信心十足的回答客户的疑问，礼貌而热情的提供讲解服务；【课程特色】在讲解中充分展示公司的产品与企业背景、轻松自如的与人沟通；理论和实践相结合，......
沟通与协调（舒音） 主讲：舒老师
第一章. 了解沟通，掌握基本的沟通方法 1．沟通的目的 2．沟通的原则 3．角色练习：盈亏平衡点 4．沟通的基本方法--5W1H法 5．沟通的误区与障碍 6．分组练习：我能让他听明白吗？我让他听懂吗？ 第二章. 有效的沟通方法与技巧 1.非语言沟通 * 肢体语言 * 传神的目光 * 职业化的声音 * “语气......
