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赢得未来利润-客户忠诚度量化与经营 北京:2025年11月28日
第一讲:忠诚度量化引领企业发展1、客户满意到忠诚的管理差异2、客户未来能带来利益有多大3、简单高效的忠诚度净推荐值4、能赢得未来发展的考核指标5、忠诚管理确定企业领先战略第二讲:赢得未来利润的经营策略1、忠诚度量化数据测评规则2、忠诚度落地四个关键环节3、区分眼前利润与未来利润4、找到降低客户忠诚的原因5、客户导向的内......
如何掌握成功的销售技巧 北京:2025年12月01日
1、能够树立积极的工作态度,快速的改善工作状态2、能够掌握销售的7个步骤和注意事项3、能够有效的挖掘客户的需求,并且知道如何利用客户的需求进行销售;4、能够掌握快速建立客户信任的多种方法;5、能够运用有效的谈判手段去获得更多的利润;6、能够有效的解决各种客户的担忧、不理解、负面意见和价格挑战;7、能够实现业绩的显著提升......
电话销售技巧课程 北京:2025年12月03日
电话销售人员,客户经理、主管,其他销售人员,呼叫中心的工作人员等需要电话沟通的人员。【课程大纲】1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美......
BTB顾问式销售技巧 北京:2025年12月04日
1.顾问式销售概述顾问式销售的几个基本概念理解客户的观点需求:如何引导客户认清他们的现状问题点:如何引导客户产生立即解决问题的欲望利益、优先顺序2.消费者购买行为分析销售行为与购买行为寻找销售最佳机会点关于购买循环3.顾问式销售技巧全方位卖价值而不是卖产品从产品销售到方案销售业务需求和价值定位SPIN技术FAB法的运用......
卓有成效的销售谈判 北京:2025年12月08日
一、双赢的谈判理念目标:学员能够应用工具设定合适的谈判目标,掌握谈判过程中建立信任的方法方法:讲解、讨论、练习、案例、点评案例讨论:令人讨厌的客户建立“双赢”的理念如何设计合适的谈判目标如何建立在谈判过程中的理解和信任练习:1、设计谈判的目标;2、设计建立良好谈判气氛的办法;二、分析谈判双方的力......
大客户开发与管理技巧(2天) 北京:2025年12月11日
大客户作为企业生存与发展的重要资源,成为了企业间竞争的主战场。因此,哪些是我们的准大客户?如何建立与准大客户之间的合作?如何保有我们的大客户?本培训课程就是为学员提供一套工业品大客户销售行之有效的方法和工具,从而有效提高大客户销售人员的成功率。【课程对象】跟踪管理那些负责重要客户的销售人员的销售经理;负责开发和维护重要......
如何打造卓越销售团队管理 北京:2025年12月15日
1 、为什么让你来做销售经理 ?主要目标:帮助学员理解销售经理的关键任务和职责授课方式:讲解、讨论、练习、案例、点评新经济条件下销售特点的变化销售经理的三种能力案例:公司为什么让你来做这个经理?讨论:我在这里干什么?销售经理的任务练习:我怎样分配自己的时间讨论:我凭什么获得更多的报酬?销售经理不等于销售明星销售经理的4......
卓越定价策略与技巧 北京:2025年12月15日
价格是现代企业营销战略中的重要工具,价格制定的好坏往往会影响到企业的经营状况。本课程在现代营销理念框架下,为学员展示了现代企业产品定价的方法和技巧,并从产品定价的基础知识入手,逐一为读者介绍了产品定价目标、定价信息收集分析、产品成本及利润、定价方法和策略,以及价格变更策略等产品定价的主要内容,对企业制定产品价格决策有极......
销售培训内训课程
《大客户销售》 主讲:杨老师
一、什么是大客户1) 大客户概念2) 大客户的意义3) 大客户的选择4) 大客户的类型二、客户购买行为1) 需要,欲望和需求2) 客户需要的三个层次3) 影响客户购买的因素4) 客户的购买标准5) 客户的购买过程三、客户的购买决策1) 参与购买的角色2) 参与者的角色分析3) 参与者的组织结构图4) 参与者的态度5) ......
政企大客户公关与商务谈判 主讲:黄老师
● 政府背景的国企大客户公关● 关键人物沟通与突破技巧● 了解影响决策采购的五种人,寻找政府中无权有影响力的人● 掌握一套客户关系管理工具和方法,通过客户关系测评,客户建档、客户关系策略地图、不同层级客户关系公关技巧的讲解提升销售人员管理管理技能● 掌握在营销博弈与商务谈判的过程中的筹码和资源的交换和整合方式● 掌握营......
重卡客户开发(散户/大客户) 主讲:马老师
导师讲解、大量案例分析,双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程大纲第一章节:重商客户群体的精准分析1、重商的市场行业定位,客户行业特色分布分析重商客户行业分布分析(大客户与散户的比例/市占率分析/产业结构分析)重商客户行业分析与定位(煤炭行业、物流行业、危险品行业、冷链行业、轿运行业、港口集装箱等代表行业分析......
