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太原统筹管理培训公开课

行政工作统筹管理高级研修班 北京:2016年12月10日

第一单元:行政管理人员的职业化之路与角色定位一、行政管理与企业核心竞争力的关系1、行政管理工作需要系统高度;2、如何通过行政管理将成本最大限度的转化为资本?3、如何通过行政管理让平凡的员工做出不平凡的业绩?二、行政管理者的职业角色1、梨园世家、杏园子弟——职业化的标杆;2、做好职业舞台上自己的角......

行政工作统筹管理高级研修 北京:2016年12月10日

★ 如果您是一位企业管理者,没有专业尺度如何衡量行政工效?★ 如果您是一位行政负责人,欠缺专业工具如何自信面对员工?★ 如果您是一位文秘工作者,错过专业指导怎能获得职场晋升?本课程将为您提供从理念到技能的全面训练,帮助您提高行政统筹管理的专业技能,主动掌握工作节奏,有效控制行政成本,防范行政工作“黑洞&rd......

办公室行政统筹管理与助理、秘书高级培训班 北京:2016年12月16日

随着我国企业管理向国际先进管理水平的迈进,行政管理岗位的重要性也日益凸显。统筹企业行政管理、参与重大事项的决策、谋划企业的运营与发展……如今,一个行政管理人员是否称职不仅影响着公司各项事务的效率,还直接关系着企业战略的成败,由此可见,社会对行政管理人员素质和能力的要求也是今非昔比。为帮助职业......

行政统筹管理实操训练 北京:2016年12月17日

认证费用:中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳)备注:1.凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<行政管理师>>国际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/......

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升培训 深圳:2017年01月12日

企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争,客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,帮助客户更好地使用产品。体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服务......

全面质量成本管理实战特训营 深圳:2017年02月09日

引言:全面质量管理(TQM)是企业生存和发展的唯一出路1、日本丰田汽车召回的启示!2、三鹿奶粉的警惕!3、质量的三元定义---顾客满意、低成本和快速响应4、高质量低成本竞争优势是过冬最好武器!第一部分:质量和成本一:质量和顾客满意1、什么是质量?1)“小质量”与“大质量”......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...