太原人力资本培训

太原人力资本培训公开课

总经理管人必备——总经理的人力资本开发与管理技能 北京：2018年07月07日

董事长、老板、总经理、副总经理、人力资源总监课程大纲：第一讲 企业管理与人力资本企业人力资本管理现状人力资本管理发展的阶段第二讲 人力资本管理的总揽人力资本管理的核心模块人力资本管理的主要目标系统思考人力资本工作第三讲 人力资本规划与管理人力资本规划内涵人力资本需求分析人力资本供给分析如何有效人力资本规划第四讲 工作分......

总经理管人必备——总经理的人力资本开发与管理技能 南京：2018年05月19日

第一讲 企业管理与人力资本企业人力资本管理现状人力资本管理发展的阶段第二讲 人力资本管理的总揽人力资本管理的核心模块人力资本管理的主要目标系统思考人力资本工作第三讲 人力资本规划与管理人力资本规划内涵人力资本需求分析人力资本供给分析如何有效人力资本规划第四讲 工作分析与岗位说明工作分析基本内涵工作分析主要步骤工作分析基......

总经理管人必备——总经理的人力资本开发与管理技能 上海：2018年05月19日

总经理的核心任务是管理、激励团队，向明确的企业战略目标努力，并最终完成任务。而完成目标的关键，就是对“人”的管理与使用，这就要求您精通人力资本管理的基本流程和核心理念与方法。优秀的总经理，除了应具备左右下属的能力之外，必须明确每个岗位所必需的任职能力，清晰把握团队成员的工作能力及优缺点，才能有效......

人力资本评估与管理 上海：2018年06月01日

HR总监，HR经理，HR顾问和业务合作伙伴，员工关系主管，组织发展主管课程大纲：为什么要评估HR和人力资本？最新的思考和实践：为什么有这样的需求，问题在哪？战略角度：推动战略执行，评估核心产出人力资源角度：人力资本报告，衡量劳动力价值从HR角度展示附加值权衡评估方案：把行动和绩效关联起来检验组织成功的关键因素：应对衡量......

客户投诉处理技巧 上海：2018年06月01日

包括，但不仅于：企业质量总监 、质量经理、公关部经理、法规部经理、投诉处理主管企业与客户直接接触的人员渴望掌握投诉处理技巧的任何人员。课程大纲第一天 课程内容倾诉处理投诉中的遭遇投诉者与被投诉者之间的通道4P到4C的转变投诉处理者的三种心态赢利客户，结构为王投诉会影响我们哪些情绪测试自己的情（绪）商处理投诉的白金法则与......

薪酬设计与绩效考核 上海：2018年04月28日

一、抛砖引玉：一位民营企业家的发展困惑思路决定出路二、现代绩效管理理念绩效定义绩效管理和绩效考核的差异绩效管理和绩效考核的目的我们的绩效管理建议三、企业成长和绩效管理的逻辑企业成长一般逻辑国内和国际巨头对人才的认识绩效管理与战略的关系绩效管理在人力资源管理体系中的地位绩效管理被忽视的作用活动：自我检测四、绩效体系建立1......