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和谐高效的人际沟通 上海:2024年06月27日
一.沟通的基本理念1、沟通的定义2、沟通的重要性3、沟通的主要障碍 沟通漏斗4、沟通的要素 ①沟通者 ②渠道 ③编码 ④解码 ⑤噪音 ⑥反馈5、沟通的层次 ①打招呼 ②事实 ③观点 ④感觉 ⑤默契二.基本沟通方式1、听 ①同理心倾听 倾听的层次 以己度人式回应 同理心倾听 ......
基于DISC的人际沟通与团队协作技巧 广州:2024年05月30日
你知道针对不同性格的人沟通方式要有所不同吗?在工作中如何能有效的跟上司、下属、及同事进行工作沟通?如何同其他部门的同事进行跨部门的协同工作?如何推倒“部门墙”破解管理的深井?如何有效布置工作任务? 我的常用方式是正确的吗?古今中外,凡是成功人士, 百分之九十五,都是沟通高手。DISC是21世纪全......
洞察人心的沟通艺术-人际沟通心理学 深圳:2024年07月12日
了解聆听的层级目标、沟通观测的信息收集,学习运用听见、听懂、洞悉、共鸣的聆听技巧。事务性表达、关系链接表达、情感深入表达、争端解决表达、排斥化解等日常交流中的运用。控制语境,习得在日常沟通的语气中,情绪情感的运用规则与调动方法。把握信、剔、确、达和择、探、转、承的催眠式沟通技巧和程序。课程对象职场员工、管理者。课程大纲......
新趋势下九型人格——甄选良才战将之道 北京:2024年07月06日
深入探索九型人格的生命观点、性格结构和深层心理机制认知人性规律,帮助自己和他人充分发挥性格优势深入探究自己的性格模式,提升自我察觉能力,突破自己的性格局限学习九型人格的感知和区分技巧,掌握进入不同性格内在频道的沟通技巧知晓每个个体的优势与局限,做到扬长避短,增强对人的洞察力课程对象:呼叫中心现场经理、运营管理人员、质量......
房地产Project项目管理最佳实战 广州:2024年06月27日
项目团队、项目经理、工程、设计、预算、策划、配套、采购、造价、合同、企业管理层等。【培训内容】一、Project 项目管理的应用与使用1、项目管理的概念2、项目的管理与控制:目标-计划-风险-控制3、Project的应用价值与房地产项目案例4、Microsoft Project 的工作环境5、Project的导航与视图......