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人才突破®如果建立培新企业体系与培训管理实务 太原:2017年08月09日

第一天上午授课内容:《能力矩阵--高效的培训管理工具》(一)培训的目的:弥补员工能力差距1、培训课程的目的是什么?2、培训管理的目的是什么?(二)用能力矩阵来管理培训1、用能力矩阵来评估能力差距2、能力的发展需求与培训计划(三)用能力矩阵来考核能力提升1、能力矩阵考核示例图2、各项能力的达标率3、员工个人能力的达标率4......

《劳动合同法》立法修改稿(草案)解读暨用工策略新调整高级培训班 太原:2017年08月09日

各企业高管、各企业人力资源总监(经理)、行政总监(经理)、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员),工会、企业法律顾问等课程收益:课程研发参照世界500强IBM公司课程体系,抓住企业常见的、通用的、共性的问题,提出来,学员大家一起找答案,然后又给大家一个理想的......

80、90后员工激励与沟通艺术 太原:2017年08月12日

企业中高层管理人员课程大纲一、现代化之管理与功能1、现在的市场环境与企业变化适应2、80后员工的心理与工作特质有些什么二、员工工作心理与态度分析1、现代部属的工作与人性分析(知兵才能带兵)绩效导向推动型人力资源管理看行为模式控制的方法(8090后员工行为模式)三、主管领导8090后员工的领导统御技能1、对应8090后员......

绩效管理体系建立 太原:2017年08月16日

1.树立对绩效管理体系的清晰认知,使学员在今后的工作考核中,尽量可以公平公正地评估员工的工作,调动员工的工作积极性2.通过绩效管理和评估的培训,使学员学会应用各种激励、沟通方式,使之成为日常工作中必备的职业习惯3.绩效管理是所有管理工作的核心,通过KPI及目标设定的练习,帮助学员掌握如何设定自己和下属的绩效目标,以便于......

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2017年08月11日

启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务沟通5.客户为什么选择你6.与客户达成共识的决定性......

采购谈判实战技巧 上海:2017年07月31日

第一天 9:00-16:30主题:课程总体介绍(9:00-12:00/12:00-13:00午餐)要点:培训目标陈述;课程总体结构介绍教学方法:讲师讲解;经典案例讲解第一单元 谈判在采购中的作用要点一:商业谈判1 为什么谈判?2 战略与战术谈判要点二:供应商选择过程中的谈判1 供应商选择的过程2 评估和选择供应商3 开......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...