太原公关技巧培训

太原公关技巧培训公开课

危机公关技巧提升及实战演练 北京：2017年10月14日

7.23温州动车追尾事故、达芬奇家具曝光事件、日本地震、河南双汇瘦肉精事件、锦湖轮胎事件、上海大火事件、江苏响水化工厂爆炸谣言事件、李刚校园肇事案、河南航空伊春空难事件、海尔网络监控体系、金岩石丑闻事件、新航空难、东航空难、圣元激素门事件、平安保险集会事件、郭德纲绿地门、诺胶囊危机、EXXON漏油危机、金龙鱼酸价超标危......

危机公关技巧提升及实战演练培训 北京：2017年10月14日

一、危机管理概论1、什么是危机A、危机的概念B、危机的六个特点2、危机的四个阶段A、危机潜伏期B、危机爆发期C、危机延续期D、危机痊愈期3、有关危机的三个法则A、海恩法则B、蝴蝶效应C、墨菲定律4、什么样的企业容易遭遇危机5、受众接受信息途径的变化A、AIDMA法则B、AISAS法则6、危机的类型7、危机状态下的利益相......

危机公关技巧提升及实战演练 上海：2017年10月14日

一、危机管理概论1、什么是危机A、危机的概念 B、危机的六个特点2、危机的四个阶段A、危机潜伏期 B、危机爆发期 C、危机延续期 D、危机痊愈期3、有关危机的三个法则A、海恩法则 B、蝴蝶效应 C、墨菲定律4、什么样的企业容易遭遇危机5、受众接受信息途径的变化A、AIDMA法则 B、AISAS法则6、危机的类型7、危机......

危机公关技巧提升及实战演练培训 上海：2017年10月14日

1、理解危机，增强危机意识 ，认识到危机公关的重要性；2、学会危机处理的基本原则、流程与操作技巧 ；3、提高与媒体包括新媒体以及记者打交道的能力；4、掌握危机预警制度的制定方法以及危机预警手册的编写；5、掌握网络舆情管理体系的建立方法与具体要点。目标学员：1.董事长、总裁及其它董事会成员2.总经理或副总经理等高管3.首......

销售谈判与沟通技巧 深圳：2017年10月20日

一、三种销售情景分析二、专业销售技巧1、案例分析：对比两种销售方法2、沟通的四个要素：倾听、提问、介绍和氛围控制3、开场白4、倾听技巧5、提问技巧6、情绪管理三、顾问式销售方法1、案例分析：对比两种销售方法2、顾问式销售的步骤3、客户分析现状（1）分析客户的决策链（2）归纳问题（3）拜访前的准备4、诊断问题（1）诊断问......

流程决定成败——企业卓越流程管理实战训练 上海：2017年11月11日

1.领悟流程建设工作的意义和内涵，明确工作目标、化解工作困惑、理顺工作思路;2.学习并领会“企业级规划和设计”、“从战略到执行”、“结构化和可视化”、“跨部门协 同”、 “持续优化”等流程建设工作的基......