太原沟通技能培训

太原沟通技能培训公开课

客户服务与营销沟通技能提升 北京：2017年08月11日

第一章 礼仪与沟通营销的关系一、重新定义礼仪二、决定你在客户心中印象的四种语言（一）神奇的数字1、视觉语言2、声音语言3、文字语言（二）心灵语言的力量三、服务礼仪与沟通、营销的关系（一）人生就是一场成交、人生无处不成交（二）个人品牌塑造——不销则销、定制化服务四、什么是真正的服务第二章 礼仪中&......

TCS三级跳-高效打造职场商务书面沟通技能 上海：2017年08月30日

一、解析TCS三级跳(Tone, Content, Structure)1、确定“语气”的两大因素——对方的身份；沟通的事件性质2、所有“内容”围绕的核心——（1）您为什么写？（2）您想让对方做什么？（3）对方为什么应该做？......

财务人员跨部门沟通技能训练 广州：2017年08月17日

第一讲 沟通原理一、沟通原理1)人际沟通的真谛2)人际沟通的种类3)沟通的目的4)沟通的基本程序二、有效的沟通应注意的要点1)沟通的基本技巧2)倾听的艺术3)表达的技巧4)回馈的方式5)有效沟通的模式三、财务部门沟通能力的重要性1)沟通对企业管理的重要性2)财务人员沟通的障碍分析（太专业性）3)言语信息沟通艺术在财务公......

TCS三级跳-高效打造职场商务书面沟通技能 深圳：2017年10月12日

请示、报告、通知、会议纪要等常用公文作为企业营运的信息载体，在企业实施领导、沟通信息、传达决策中发挥着重要的作用。公文是一种有规则的重要沟通方式，清晰的公文代表了清晰的思考。所以，如何用公文的方式体现出拟稿人的素养与能力非常关键。所以，在实际的企业公文写作中，众多企业面临很多的困惑——如何建立金......

跟单员核心工作技能提升与策略强化训练 上海：2017年10月14日

?跟单员角色定位?跟单的内涵，跟单工作特性?角色定位与工作核心，避免错位?跟单员资质，资格管理?优秀跟单员的心态、素质?行业内的四种形象代表?跟单模式与流程，数码式工作流?跟单的工作对象、本质，主要跟什么？三大要素?跟单工作的KPI，业绩考核，方法与激励措施案例：看“非HR”如何定位跟单员?跟单......

TTT-培训师综合技能提升训练 深圳：2017年10月19日

1、掌握课程设计与开发的基本理念、流程2、运用课程设计与开发的工具、方法3、掌握课前准备工作4、提升讲师演讲与呈现能力5、掌握问答技巧6、提升控场能力课程对象企业内训师，职业培训师，培训管理者，希望提升演讲与呈现能力的人员课程提纲第一天：有声有色—全面授课技巧一、培训概述1、成功培训的衡量标准2、对培训的理......