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企业流程设计与再造 北京:2025年11月10日
流程是组织最重要资产和核心竞争力,却往往是被企业忽略或无法有效管理的部分,通过流程变革和组织资源的优化配置,可以在速度、成本、质量和客户便利等关键绩效指标上获得竞争力,来适应市场竞争环境的变化。实践证明,通过流程优化可以消除流程中大量的非增值活动,并建立客户导向型的、跨部门高效合作的团队文化。本课程通过系统的学习演练,......
流程设计理念、方法与工具 北京:2025年11月14日
一、如何正确理解流程1. 关于流程认识的几个误区2. 正确理解流程的概念3.谁应该对流程负责二、流程图基础1.流程图是实现业务可视化的手段2. 流程图的两种表现方式——逻辑流程图和物理流程图3. 理解流程图的元素a) 业务活动b) 控制活动c) 角色d) 活动之间的勾稽关系e) 活动路径表示f)......
流程设计与优化实战训练 北京:2025年11月15日
宏观经济环境的变化及市场竞争的加剧,对企业产生更大的变革压力,企业必须从粗放型增长转变到价值驱动型增长。通过持续的流程和组织能力建设,在速度、成本、质量和客户便利等关键绩效指标上获得核心竞争力,进而提升对市场和客户的响应及交付能力。未来持续的竞争优势将更多地出自企业内部的流程和组织能力。为了强化管理人员的流程意识和变革......
向华为学习:战略驱动的流程设计与优化 北京:2025年11月21日
中高层管理人员课程大纲一、提升流程变革准备度1、流程对组织的战略意义2、为什么需要持续的流程变革(1)外因:商业环境对内部能力提升的需求——从战略利润到运营利润(2)内因:企业发展阶段的必然需求——从职能型组织到流程型组织3、管理者应该具备什么样的流程意识和思维(1)系统......
销售精英强化训练 深圳:2025年11月15日
第一章、报价后如何守住价格?1、如何塑造产品价值,跟竞争对手不一样?2、如何设定大中小客户的成交价格目标?3、如何预测客户还价的节奏?4、如何设定每次让步的幅度?5、每次让步应该由谁让?让给谁?6、每次让步后如何守住条件?7、每次让步应该让客户做什么?第二章、如何让客户买得更多?1、为什么很多销售人员不敢多卖?2、如何......
EXCEL数据统计与分析在管理中的应用 深圳:2025年10月28日
课前:用心对待每一波学员:针对每一家公司,每一波学员,每一次课程,做课前水平调研分析。针对每一次课程做到完全定制化,让课程更加落地课中:以案例作为样本,而不是功能:学员最伤的问题:功能都可以搜索网络,但是一旦遇到复杂问题就不知道该怎么做。课程讲解方式是以案例作为呈现,目标是更有情景化课后:有视频训练营和微信公众账号进行......
