太原流程设计培训

太原流程设计培训公开课

企业流程设计与再造 北京：2025年08月11日

1. 什么是流程•流程是什么？•流程的基本特征•商业环境变化对企业内部流程能力的挑战•BPI与BPR•BPR的由来和发展2. 流程体系与规划•流程的层级和分类•流程的细分•一个典型的流程架构图- 创建企业级流程地图（LEVEL0）- 创建业......

落地式LTC流程设计与构建 北京：2025年08月15日

1.成长的烦脑----公司发展改变自己的成长基因是一个发展中的必然本单元学习目标：公司成长中管理流程演进的规律和种种问题1.1.公司发展中的问题种种及其原因分析1.2.华为成功的蜕变期改革1.2.1.不断超越自我的成长的模型是如何练就的，这个成功模型是由哪些因素构成的。1.2.2.管理改进，引进流程，国际先进经验，发展......

流程设计与优化高级实务—流程管理体系建设与架构设计 北京：2025年08月19日

1. 分享业界公司（华为、IBM等世界级企业）在流程管理方面的成功经验和最佳实践；2. 加深对流程的认识，统一流程的沟通语言，为后续流程建设起到“松土”的作用；3. 通过流程梳理的现场互动学习，掌握流程体系架构设计的方法；4. 掌握流程设计与优化的方法和工具，为企业今后各业务流程的梳理和优化打下......

多渠道下的呼叫中心流程设计与知识库应用管理 北京：2025年09月13日

从流程的定义、设计方法、效果跟踪到流程改进的系统化方法围绕呼叫中心知识收集、分析应用与系统设计全面分析管理重点实际案例分享，从实践到理论精细化讲解【培训对象】呼叫中心流程管理人员、运营管理的基层经理、品质管理人员【课程大纲】一、流程定义与构成要素流程的构成要素流程创造价值周期二、流程设计思路与成功因素流程设计的方向＝目......

企业培训需求分析和培训规划制定 北京：2025年08月05日

企业人力资源，培训主管，培训专员课程大纲第一天 9：00-16：30一 培训，你准备好了吗?（9:00-12:00/12:00-13:00午餐）引言:我们组织了很多培训，但是为什么学员却并不见提高？我们每年在培训上面投入很多预算，但是为什么员工却并不珍惜？出勤率是个问题，学习态度是个问题，学习效果也是问题在这一章节，我......

互联网+企业降低人才流失的九大秘诀 深圳：2025年10月23日

第一讲 互联网+ 企业人力资本流失原因案例分析：天下武功，唯快不破一、关注互联网+人力资源的异端环境1、环境压力1）企业生存的新常态环境分析2）新旧经济发展对比，行动大于思想。3）视频分析：刻舟求剑故事分析2、资源制约人力资源软实力缺失之殇？3、文化缺失1）企业生存之道2）文化缺失不是软骨病，而是精神病；案例：我们的信......