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以终为始-培训师课程设计技巧 广州:2017年12月22日

企业内部所有岗位的后备讲师,最好是需要编写或者完善课程的企业人员课程提纲:一、认知篇(Define)1、企业课程设计的重要性2、企业课程开发常见问题3、成人学习路径4、左右脑在学习中的工作原理5、企业课程开发的三理六则6、“传统”与“以终为始”课程开发的区别二、调研篇(D......

“课程开发师”授证训练,标准版权课程——品牌课程设计与开发 深圳:2017年12月07日

一、教学形式组成:50%理论讲授+35%现场练习+10%现场体验+5%案例分析二、课程主要收获:1、掌握品牌课程开发的流程,关键步骤和实用工具;2、学习现场收获学员自己的品牌课程七件套产品;3、放大课程价值,延伸课程生命力,跨入课程“云时代”;4、抢先一步获得资格认证,拥有更多行业竞争资本。课程......

全员高效工作八项技能 石家庄:2017年11月25日

企业全体管理人员课程大纲分析个人自我工作、生活、学习状况,力求达到平衡合理,以达到高效工作,快乐工作的目的。一、高效人士的三大表现二、高效人士的五项管理(一)高效工作的前提--情绪管理技能(二)高效工作的保障—健康管理技能(三)高效工作的法宝--人际管理技能(四)高效工作的目的—目标管理技能(五......

强化管理能力与情商 北京:2017年11月20日

* 新上任的或者拥有几年经验的中层管理人员课程大纲1.提升管理才智* 企顾司管理才智模型- 管理才智的组成部分- 定义和特征2.掌握管理技能* 激发有效的行为- 采取有效的管理形式- 通过背景管理提高员工自主度* 指挥个人和团队的行动- 拥有共同基准的基本原则- 设定与战略相一致的目标- 员工绩效评估* 个人和团队的激......

五星客户服务 上海:2017年12月01日

五星客户服务概念 了解服务客户过程中的礼仪和方法 掌握服务不同行为类型客户技巧 了解客户心理,与客户达成服务共识 把握客户需求,超越客户期望的方法 掌握沟通技巧,真正理解客户需求 掌握客户投诉产生的原因和机理 掌握投诉处理的基本原则和技巧 了解忠诚客户的价值,对客户进行分类管理 正确认识客户服务,创造共赢局面课程特点丰......

采购成本降低与谈判技巧—通过采购成本降低,提升企业盈利能力 北京:2018年02月14日

在采购谈判中,您有没有这样的困惑:信息不充分,如何判断对方价格底限、摸清供应商的底牌?谈判中虚虚实实,如何识破供应商的“障眼法与陷阱”?价格是唯一决定因素吗?如何综合分析价格与整体成本,避免落入“价格圈套”?采购成本越来越高,供应商越来越难对付?。。。本课程帮您解决工作中......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...