太原经营计划培训

太原经营计划培训公开课

卓越领导力提升训练 北京：2025年12月18日

各部门经理、主管、需要全面或部分提升领导能力和影响力的管理人员【课程大纲】1.新时代的领导：全人思维欧洲关于新时代员工的调研：3个典型特征知识经济时代与智能社会时代与工业社会的显著区分全人思维模式智能时代领导力的关键：四商并进2.领导与管理，权利与影响力“管理”与“领导”......

新任管理者的管理技能训练 北京：2025年12月25日

1. 角色定位与角色认知•新任主管的全新角色•角色认知：三个维度•管理者与领导者的不同•四个重要的角色转换•优秀经理人的特点•管理人才的心理素质•管理者的四大职能•管理者必备的八大技能2.打造高效团队•拉绳实验：一定1+1>......

基层管理者领导力提升 合肥：2025年12月18日

一、课程导入课程介绍，明确培训目标课程计划表如何参与培训学员热身，建立学习小组二、管理者的角色认知与定位案例讨论：忙碌的老张三、从技术骨干转为管理人员的角色转变工作对象的改变绩效标准的改变能力要求的改变四、管理者的职责管理者的目标管理者成功的关键案例分析：小李的困惑五、如何处理老师傅老同事的问题？对待老师傅/老同事的原......

职业经理人的8项修炼 上海：2025年12月18日

* 企业中、高层管理人员* 职能部门经理* 主管与相关人员课程大纲基本概念：八项修炼的课程综述* 经理人面临的时代挑战* 理解职场“人”的需求发展* 管理“物”还是“人”* 认知八项修炼的循环系统1.正向积极——个人心态的修......

中层管理者职业技能提升训练 北京：2025年12月22日

中层经理是连接高层和基层的桥梁，起着承上启下的纽带作用，高层的理念、战略要靠中层执行落实到基层，方能落地生根实现企业目标。然而，中层经理半路出家的现象较多，他们缺少对管理角色、管理方法的认知，没有及时实现角色转换，也没有系统掌握系统管理技能和知识，不能胜任管理职位，没有起到应有的作用。本课程将以世界500强培养中层的理......

WOW！客户服务与投诉应对技巧 北京：2025年12月23日

1.深入理解客户服务的重要性与价值，形成以客户为中心的服务理念。2.掌握服务设计的核心原则与流程，能够独立完成服务方案的策划与实施。3.学会运用结构化倾听、提问技巧等实用工具，提升客户服务沟通与互动能力。4.培养创新思维与敏锐的市场洞察力，能够针对客户需求进行服务创新。5.提升服务补救与客户关系修复能力，增强客户信任与......