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标杆物业品质管控与满意度提升协同共进实战培训 郑州:2026年07月03日
成本的提升、业主个性化需求的提高、大型物业公司智慧社区的“圈地运动”,让原本微利的物业管理企业更加喘不过气来。在物业管理行业同质化红海竞争如此激烈的今天,我们如何抓住业主的痛点使其产生对物业公司的依赖?五星级管家服务、一站式服务、一线通服务、智慧社区服务等各种概念可谓炒的热火朝天,模式更迭的背后......
标杆房企投诉处理技巧与客服(诉)流程管理精细化提升 郑州:2026年07月04日
技巧性:重点是投诉应对的个人技巧训练,全面细腻讲解应对投诉的各个环节内容、策略、方法,案例并加以演练,适合一线员工深化投诉知识和实战技能。实战性:重点是客服(诉)流程管理精细化提升,引导学员与企业项目客服(诉)流程管理模式进行对比,实现客服、品管、人才培养高水平、常态化!落地性:群诉纠纷处理以及舆情危机的应对,重点解析......
社区商业/临街商铺核心销售去化思维+接待成交的关键技巧 郑州:2026年08月14日
商业项目完全区别于住宅项目的操盘思路!那么:如何做商业的营销推广?如何快速提升团队成员的商业销售专业度和团队战斗力?已经摆在很多房地产开发企业面前。尤其在招商销售团队的打造、销售策略、技能和话术的提升上需要进行系统训练,使之能够快速掌握商业地产项目价值的核心,将准客户高效转化为成交客户,提高销售业绩,解决现阶段公司困境......
客户关系管理(2天) 北京:2026年06月15日
企业的中高层管理人员、销售总监、市场总监、客户服务总监、财务总监、客户管理人员等。【课程大纲】引论:一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管......
如何打造采购运作系统:采购组织、流程与IT 深圳:2026年06月27日
企业公司供应链管理部和采购部总裁/副总裁、总监/副总监、采购经理/副经理和采购专业从业人员。企业采购流程建设或采购流程变革项目经理及项目组成员(流程拥有者)、流程管理部门负责人及专职人员。课程大纲导论: 采购运作系统0.1 华为公司采购愿景0.2 华为公司采购愿景的阐释0.3 采购运作系统的构成一.采购组织设计1、采购......
打造门店金牌店长系统提升特训营 北京:2026年08月25日
定位转型:帮助学员建立店长定位,清晰店长职责与存在价值,从而“在其位、谋其政”;动作转型:把服务变成具体动作,再把个性服务动作,用标准化流程变成规定服务动作;陈列布置:用门店的氛围制造出热销气氛,让顾客看到外围想进店,看到陈列就想购物;目标管理:通过科学目标设置、分解,让门店人员销售业绩从而实现......
