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标杆物业品质管控与满意度提升协同共进实战培训 郑州:2026年07月03日
1、通过学习打破思维定式,帮助物业服务企业经理人重构商业模式,实现企业、业主、商家三方共赢;2、改变项目经理管理思维,通过MOT关键时刻分析,形成业主对物业的永久依赖、全面降低投诉率、提高满意度;3、分析标杆物业的服务细节,帮助物业服务企业在品质管控时做到有的放矢;4、通过标杆物业案例分享,帮助物业服务企业开辟精细化发......
标杆房企投诉处理技巧与客服(诉)流程管理精细化提升 郑州:2026年07月04日
1、房地产企业或物管企业从事客服与管理的骨干员工、干部等2、房地产或物管企业客服管理、品管、公关、营销、宣传、风控系统的负责人等课程大纲:主题:训练课程整体目标说明参会学员课前预习与作业研讨点评一、学员课前预习与作业研讨点评适合学习能力较强的企业学员及团队,通过预习,对当前个人的客诉工作思路、方法及企业的客诉模式进行梳......
社区商业/临街商铺核心销售去化思维+接待成交的关键技巧 郑州:2026年08月14日
商业项目完全区别于住宅项目的操盘思路!那么:如何做商业的营销推广?如何快速提升团队成员的商业销售专业度和团队战斗力?已经摆在很多房地产开发企业面前。尤其在招商销售团队的打造、销售策略、技能和话术的提升上需要进行系统训练,使之能够快速掌握商业地产项目价值的核心,将准客户高效转化为成交客户,提高销售业绩,解决现阶段公司困境......
客户关系管理(2天) 北京:2026年06月15日
企业的中高层管理人员、销售总监、市场总监、客户服务总监、财务总监、客户管理人员等。【课程大纲】引论:一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管......
精益生产高级研讨班 上海:2026年08月03日
课程特色:理论超前,与国际接轨;案例典型,指导性强;现场授课与互动结合,突出解决实际问题的务实性;学院派与实践派的紧密结合是讲师的最大特色。课程收益:通过本次课程的学习,使学员了解精益生产的核心和精髓,掌握精益生产的 实 施步骤 和系列工具;通过生动的案例分享和务实的技能方法互动,真正能 够做到让学员学以致用。适合人群......
向华为学:实现卓越经营的业财融合 上海:2026年08月17日
1、掌握业财融合的财经体系与经营底层逻辑。了解如何实现业财融合,业财融合下的财经体系组织设置、职责、考核、流程等。2、掌握工具:借鉴标杆企业华为业务与财务充分融合的实践,掌握业务与财务融合,实现卓越经营的工具和抓手:业财融合的战略规划、计划预算、管理核算与经营分析。3、构建流程:从支撑业务与战略出发,构建支撑业务的财经......
