太原售前服务培训

太原售前服务培训公开课

社区商业/临街商铺核心销售去化思维+接待成交的关键技巧 郑州：2026年08月14日

1、导师具有多年从事国内标杆商业地产项目招商、销售经验与研究，透过现身说法以实战经验带给学员以自信，提升工作状态和团队凝聚力；2、课程以开发商的角度，实案剖析商业项目前期定位、招商、销售难点及要点，使学员全方位解析项目开发过程中需要注意的问题；3、重新梳理商业项目销售的内涵及与传统房地产销售的区别；4、掌握临街商铺销售......

客户关系管理（2天） 北京：2026年08月13日

企业的中高层管理人员、销售总监、市场总监、客户服务总监、财务总监、客户管理人员等。【课程大纲】引论：一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管......

构建卓越的客户服务管理体系 北京：2026年08月19日

体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程目标：★ 让有关客户服务的卓越理念能真正运用在企业经营管理实践中；★ 学会构建合适的客户服务管理体系，为企业设计科学的服务流程、服务标准，提升整体服务质量；★ 通过客户服务理念在战略层面的定位、员工对于服务的重新认识，进一步创造良好的内部服务环境与......

呼叫中心投诉处理与危机公关 北京：2026年08月20日

呼叫中心投诉坐席呼叫中心现场管理人员课程大纲一、顾客满意服务重要的原则性课程，讨论服务与顾客满意的关系。包含案例讨论、录音分析等等。1、什么是顾客，什么是服务讨论商业环境下的顾客关系和服务要素；2、做客户满意服务讨论为什么必须做到顾客满意，以及如何才能做到顾客满意；3、投诉处理人员的素质要求本章的重点。通过录音案例和测......

现场精细化管理改善与提升——立即见效的行动，提高能力和效率 上海：2026年09月11日

第一章 现场管理一、管理理念1、企业的概念2、企业经营的目的3、管理的概念4、管理者的认知5、管理者的角色二、生产管理1、企业经营活动的特点2、经营活动中投入产出的关系3、生产活动的三要素4、管理六要素5、六项管理的基本概念三、主管干部的任务与职责1、主管干部的基本条件2、主管的任务观与使命感3、六大任务与七项职责4、......

企业消防现场管理实务 广州：2026年08月14日

安全管理人员、生产现场主管、技术人员。课程大纲：破冰：案例展示 – 企业在消防管理上所存在的误区第一节：热源的管理 – 动火许可制度1. 燃烧三要素2. 热源的来源与控制3. 动火证审批与管理4. 练习第二节：何种状态易产生火灾隐患1. 研讨：案例中的火灾隐患，为什么？2. 消防标准的实践-火灾......