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太原售前服务培训公开课

社区商业/临街商铺核心销售去化思维+接待成交的关键技巧 郑州:2026年08月14日

商业项目完全区别于住宅项目的操盘思路!那么:如何做商业的营销推广?如何快速提升团队成员的商业销售专业度和团队战斗力?已经摆在很多房地产开发企业面前。尤其在招商销售团队的打造、销售策略、技能和话术的提升上需要进行系统训练,使之能够快速掌握商业地产项目价值的核心,将准客户高效转化为成交客户,提高销售业绩,解决现阶段公司困境......

温情服务--卓越客户服务技巧 北京:2026年07月09日

第一章、培养积极主动的服务意识1、世界已经进入了体验经济时代1.1体验经济时代的定义1.2工作就是表演2、体验经济时代的客户需求分析3、什么是服务?3.1服务的定义3.2服务的目的3.3什么是好的服务3.4从海尔服务看客户对服务的看法4、服务的两个层面4.1物(硬件)的层面4.2人的层面5、服务水平的衡量指标,查查你现......

卓越的客户服务-王晓慧老师 北京:2026年07月10日

在激励的市场竞争中,客户的重要性不言而喻。目前“客户服务是产品的重要组成部分”这个观点是越来越得到用户的接受和认可,服务和产品本身都是企业竞争的重要来源,在市场竞争日趋激烈的今天,同行产品在价格和性能上的差距大大降低,要想突出产品的个性化,获得客户的亲睐,新颖和完善的客户服务是企业的致胜法宝!然......

卓越客户服务技巧训练 北京:2026年07月14日

第一讲 AI 时代更需要有温度的服务1.1 AI 时代特征与客户需求变化AI 时代的客户体验点变化线下与线上的“关键时刻”(MOT)服务代表的“客户意识”提升基于大数据的服务提供1.2 客户服务的“道法术器”理念、方法、技巧、工具标杆案例、视频解读......

OD实战:组织诊断模型、方法和过程实践技能 上海:2026年08月08日

1st Day 组织诊断模型精讲细练模块一、探求本质:组织诊断的理念与应用时机案例:衡量事物的指标——生活和企业诊断方式一、组织诊断的本质1、个人的健康与体检2、组织的健康与体检二、组织诊断前的衡量1、组织诊断前的4大分析是?2、组织诊断前的结果设计是?三、组织诊断的常规和临时1、每年都做组织诊......

降本增效——提升OEE下全员参与TPM推行 上海:2026年07月10日

具体掌握的知识点1.全面理解TPM的理念与原则2.熟练掌握TPM实施的具体要求与做法3.有效推进本企业实施TPM的管理通过TPM的推进,企业会实现1.大幅度降低设备故障率,实现安定高效生产2.改善产品品质,提高企业信誉3.提高设备相关人员素质,实现企业可持续发展培训对象总工程师,制造总监,生产/设备/工程部经理,生产/......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

檀娴颖-企业培训师
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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...