太原客户沟通培训

太原客户沟通培训公开课

销售心理与客户沟通技巧 苏州：2025年10月14日

销售主管、合同管理协调人员、负责合同谈判的工作人员课程大纲：第一部分：打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品，只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场？？ 机遇是什么？3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分： 打造销售冠军路径--提升对客......

专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 苏州：2025年10月14日

第一部分 双赢谈判的本质谈判是回报最快的活动双赢谈判的三个关键词沟通协调利益分歧达成共识双赢谈判的三个前提有弹性有共识有分歧双赢谈判中的常见误区目标不清弹性不足争论对错过早让步第二部分 双赢谈判的准备双赢谈判来自于准备视频赏析：《你被解雇了》双赢谈判=80%的准备双赢谈判准备的三个维度我方你方TA方双赢谈判准备的实战练......

先情后事的客户沟通技巧 苏州：2025年11月12日

在客户服务与技术支持的工作中，最困难也最常见的场景之一，就是“你说的都对，但客户就是不肯听”。之所以出现这种情况，很大的原因是传统的业务流程和话术设计中，过于强调解决“事”的问题，而忽视了客户的“情”绪。实际上，客户沟通中，需要先“以情......

先情后事的客户沟通技巧 上海：2025年09月25日

理解自己、同理客户；先处理客户的情绪，进而再处理具体的业务问题，更好的获得客户信任，与客户实现共赢培训对象客服人员、直接面向客户的相关服务人员课程大纲第一天模块一. 理解人性学员互动：客户行为决策小测试客户决策的脑科学原理：三脑原理客户沟通的 2 个层面（以情动人/以理服人）模块二. 建立信任TED 视频：&ldquo......

薪酬设计与绩效考核 上海：2025年09月27日

一、抛砖引玉：一位民营企业家的发展困惑思路决定出路二、现代绩效管理理念绩效定义绩效管理和绩效考核的差异绩效管理和绩效考核的目的我们的绩效管理建议三、企业成长和绩效管理的逻辑企业成长一般逻辑国内和国际巨头对人才的认识绩效管理与战略的关系绩效管理在人力资源管理体系中的地位绩效管理被忽视的作用活动：自我检测四、绩效体系建立1......

小米产品设计及商业模式解析 上海：2025年09月26日

一、小米模式1.消费升级下的新零售2.小米新铁人三项3.小米如何玩转米粉经济（自媒体营销）4.小米如何做爆品5.管理无形----解析小米高效管理模式6.小米智能家庭与AIOT详解7.小米生态链揭秘8.小米商业模式解析二、传统企业转型1.转型是要流血的2.传统企业新的机会在哪里3.给传统企业敲丧钟4.创新是一种态度5.互......