太原客户沟通培训

太原客户沟通培训公开课

客户心理学和客户沟通技巧 北京：2018年12月04日

部门主管、销售部门，HR，技术工程师等。培训大纲：启发创新：空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识：客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法：SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务......

客户心理学和客户沟通技巧培训 西安：2018年12月14日

第一模块拆解【客户心理学】组建学习小组了解外在营销过程的，心理本质学习心理树第二模块了解客户1、外在观察：看到情绪、听出意图、洞悉人格【察言观色】肢体语言和面部表情【洞悉内在】不同性格特征的对应策略小组互动：你知道客户说的哪些是真，哪些是假吗？2、内在观察：了解动机/市场调研案例解析：商业故事小组演练：如何现场销售一件......

专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 苏州：2018年12月04日

销售就是沟通。高效沟通能使销售人员与客户建立更加紧密的关系，高效沟通能使销售人员更深入地了解客户的需求，从而探寻并识别到扩大生意的机会。本课程结合讲师在世界知名外企的十几年的销售实战经验，以及知名学者的行为研究的成果，通过大量的案例分析和销售工具，将沟通技巧融入到销售过程和谈判过程中，有效提升销售成功率。培训对象：销售......

客户心理学和客户沟通技巧培训 上海：2018年10月31日

企业的宗旨是经营与发展，发展的方式是生产、服务、营销与传播，传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么？他们有通行的发展规律和轨迹吗？在企业公关传播，品牌发展，销售提升，客户服务的不同块面，按心理学对人类研究发现的普遍规律，我们如何应对客户？作为一名普通消费者，我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买？作为一名杰出的......

如何构建企业战略支撑体系—组织架构设计与岗位工作分析 广州：2018年11月17日

第一部分 企业组织设计的涵义与内容1、 组织设计的涵义2 、如何合理设计企业的组织架构？3、 组织架构中组织指挥系统、信息沟通网络和人际关系，如何确立与平衡？4 、组织架构设计内容A 部门划分；B 确定直线指挥系统与职能参谋系统的相互关系C 建立职权、指挥系统、控制幅度、集权与分权D 相互协调的手段与优化E 组织架构图......

Coaching for Performance——员工辅导教练技术 深圳：2018年12月07日

By the end of this course participants will:课程结束时，学员将会：have more understanding on why coaching works for high performance and development for both individual an......