热门搜索关键字
北京客户关系管理培训 上海服务体系培训 广州售后跟踪培训 深圳OEM培训 苏州服务营销培训 石家庄投诉处理培训 郑州客户投诉培训 济南抱怨处理培训 天津客户经理培训 西安售前服务培训 银川客户服务技巧培训 合肥客户服务管理培训 武汉客户沟通培训 青岛客户关系培训 南京客户分析培训 兰州客户满意度培训 长沙CSM培训 南昌客户服务管理师培训 无锡客户服务体系培训 重庆客户沟通技巧培训太原客户关系培训公开课
客户关系管理(2天) 北京:2024年04月29日
销售仅是把客户拿下,而服务才能把客户留下,使得客户有推荐和再购买的能力和行动才是我们企业销售的真正水平,才是企业的核心竞争力。本课程通过实战案例,通过培训,学员提高客户服务与运营管理的意识、掌握客户服务的基本理念和管理工具和技巧。提高企业的整体客户管理的水平。学会如何做好客户服务与运营管理、建立企业的形象和品牌形象,提......
营销战术演练与客户关系管理 北京:2024年05月13日
1.不知道如何挖掘客户需求,错误定位需求2.无法引导客户需求,跟着客户节奏走,销售错位3.不了解销售基本沟通常识,导致丢单4.销售工具不知道如何高效使用,销售拿单率低5.缺少基本的谈判技巧,不知道如何谈商务6.没有客户关系计划和监督工具,不能形成稳固长期的客户关系体系7.缺少方法,关键客户搞不定,关键项目拿不下H公司从......
大数据与客户关系管理 北京:2024年05月15日
第1章 客户关系管理与大数据的关系1.1 客户关系管理成为企业的核心能力1.2 客户关系管理中的数据分析1.3 大数据分析应用的条件1.3.1 全面准确的海量数据1.3.2 精细化管理理念的倡导1.3.3 数据分析和数据挖掘技术的有效应用1.4 大数据应用的最新进展第2章 数据挖掘概述2.1 数据挖掘的发展历史2.2 ......
高维度-大客户关系管理 北京:2024年05月16日
1、理解客户生命周期与知识管理;2、掌握客户关系管理的架构与组织,建设客户关系管理业务流程;3、掌握客户关系管理中组织上的合作与沟通;4、掌握关键客户关系管理与拓展技巧。【授课方式】专题讲授+案例分析+实战演练+研讨学习【课程内容】第一章、客户关系管理的架构与组织一、客户关系管理方法论的架构1、特定公司对客户关系管理的......
招聘全流程管理实战技巧 上海:2024年06月25日
一、招聘管理体系1. 人事管理与人力资源管理2. 人力资源发展阶段演化3. HR三支柱的演化发展4. 战略人力资源管理价值驱动模型5. 战略性招聘规划6. 活动:人才数量盘点制定人才招聘规划7. 战略性招聘团队角色二、招聘全流程与需求分析1. 活动:招聘流程中的三个关键节点2. 招聘管理流程关系图3. 招聘需求分析:工......
抖音直播实战课 广州:2024年04月27日
了解八大抖音商业变现模式,找到最适合你的方向掌握抖音起盘的重要法则,起盘快三倍掌握抖音新媒体团队的搭建方法,设定高效的绩效考核标准学会直播间高转化话术及场控技巧,留住客户快速成交课程特色理论结合实操:老师有成功的直播带货以及IP账号操盘经验,同时注重理论知识的运用直播实操课堂:老师及助教团队现场手把手指导直播,方法结合......