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太原客户关系培训公开课

高端大客户销售及客户关系管理 北京:2018年10月19日

1、掌握在整个销售流程中树立不可替代性的技巧,从而在激烈竞争中能够高价销售成交。2、系统学习最先进的大客户营销理念,对客户需求、形势分析、项目战法、营销发展趋势、销售人员培养等方面都会有全新的认识。3、学习大客户营销中的实战技巧和每个环节的注意事项。4、本课程还设计了分组讨论和现场演练的环节,教师可以观察学员的表现,给......

客户关系管理师高级研修班 北京:2018年10月20日

模块一 客户关系管理(CRM)理念CRM基本理念CRM发展现状与趋势CRM与企业核心竞争力客户向导的企业文化客户资源开发客户资产管理客户满意度和客户忠诚度以500强企业成功推行“客户关系管理”为纲领,从培育企业核心竞争力和企业文化的角度来理解CRM,了解利用CRM如何进行有效的客户资源管理;帮助......

客户关系管理与大数据 北京:2018年10月20日

现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理在所必然。企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法,以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法,贯彻到企业的......

电子商务时代的客户关系管理 北京:2018年11月01日

一. 电子商务时代客户特点1. 电子商务时代个人消费者的特点消费者需求信息获取渠道的多元化与碎片化不同关系强度的社群对客户购买心理的影响消费者购买行为的几种类型及变化趋势2. 电子商务时代企业客户的特点大多企业需要应对多元及快变的外部市场低成本、快速、服务成为企业客户的最大需求二. 电子商务时代客户关系管理面临的挑战1......

TA360°全方位沟通技巧 广州:2018年12月01日

1、 解决高层沟通难、上下级沟通难、部门间沟通难;2、 解决人力资源中选人、育人,留人、用人难;3、 学会适时激励下属,有效提高工作积极性4、 学习会如何与客户沟通5、 如何与公众或社会沟通6、 如何与家人有效沟通、突破人生与家庭的危机7、 金融风暴下如何将企业危机化为转机8、 10倍速增加公司营业收入9、 开发自身潜......

ESD标准及企业对策培训 深圳:2018年11月15日

ESD委员会/小组成员、ESD工程师、品质及客户满意相关部门的经理及工程师、产线管理人员和工程师、ESD用品供应商课程大纲:第一章ESD防护及涉及的技术及管理问题第二章ESD标准组织国外ESD标准组织及标准制定机制国内标准机构及主要标准有影响力的企业标准第三章 管理方面标准要求和对策第四章 测试方面的标准要求和对策第五......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...