太原客户关系培训

太原客户关系培训公开课

销售实操班：客户关系管理与解决方案销售 北京：2026年06月26日

当前toB类企业在面对销售机会时所面临的挑战：1、销售人员与客户沟通过程中抓不到重点，很难获取客户信任。2、销售节点不清晰，订单成不成全靠个人天赋。3、销售人员缺乏指导，容易进入“有啥卖啥”的状态。4、客户关系只建立在与客户的个人关系上。5、没有客户关系计划和监督工具，不能形成稳固长期的客户关系......

政企大客户关系营销 北京：2026年07月21日

1）客户分析：对客户行为和心理、客户组织内部的潜规则了解不深入2）关系策略：有的放矢地开展公关工作，避免陷入“关系陷阱”3）关系判断：不清楚双方的关系处于什么水平，因而，经常说错话、办错事4）公关效率：少花钱，多办事，而不是乱花钱，还办不成事5）闭环沟通：为公关而公关，没有任何意义。每次公关和沟......

客户关系管理：打造持久的客户关系 北京：2026年07月28日

从售前到售后，所有需要和客户接触的销售与销售支持人员，无论是面对面沟通、电话沟通或是邮件沟通课程大纲1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度？2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握......

客户关系管理训练 北京：2026年07月29日

第一模块：内忧外患的市场环境下面临哪些挑战？1．薄利拼单 VS 大项目/高利润2．唯关系论 VS 关系因人而变3．单打独斗 VS 团队作战4．个人经验 VS 销售经验5．论关系 VS 讲规则一个企业最重要的两件事——创造客户和保留客户第二模块：精准客户关系的重要性1．由需求的拉动，靠技术的推动2......

数据化驱动串联下的预测、计划，库存与第三方物流 上海：2026年06月25日

第一天：预测、计划管理与技术变更的威胁第一部分：预测、插单与计划1、预测的认识，为什么预测总是不准确（预测的数据来源）2、预测≠计划，很多计划员（planner）基本上是把预测的数据拷贝过来做成计划，我们的计划怎么可能准确，预测需要过滤，如很过滤----销售预测的误差过大导致我们的采购成本上升----如何通过一定......

HR法务实控20个工具课研修班 上海：2026年06月27日

由于全面普法宣传、员工维权意识提升，信息不对称的弱化，经济结构转型等等因素，导致企业必须在用工方面走向合规、精细，这一变化在近几年，尤其明显。而HR工作职责中关于劳资纠纷的处理工作，从之前的临时、低频、个体特性逐渐向常态化、复杂化、群体化纠纷演变。对于HR来说，就需要具备合规用工规划及执行的能力，来帮助企业度过难关，创......