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营销战术演练与客户关系管理 北京:2026年02月05日
1.学会如何挖掘和引导客户需求2.输出如何介绍和推荐产品的标准话术3.掌握商务谈判和价值交换的基本原则方法4.学会如何用客户关系方法搞定人5.掌握组织、关键、普遍客户关系的方法课程大纲:1.挖掘客户需求1.优秀销售与平庸销售的对比2.客户的需求理解——冰山模型3.讨论:需求与成功销售有何关系?4......
客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 北京:2026年02月07日
市场竞争高度激烈,成功的关键是与关键客户建立并保持密切、牢固的关系。公司战略目标清楚,大多数管理人员却不懂得如何通过赢得关键客户来实现。同质化时代,客户更加挑剔、理性,赢得关键客户必须打造系统的竞争优势。要做到可持续性地赢得关键客户,销售人员必须实现从个人到团队,从野战到正规的转变。【课程目标】评估:系统的自我评估关键......
客户关系管理(2天) 北京:2026年02月09日
企业的中高层管理人员、销售总监、市场总监、客户服务总监、财务总监、客户管理人员等。【课程大纲】引论:一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管......
客户关系管理:打造持久的客户关系 北京:2026年03月05日
从售前到售后,所有需要和客户接触的销售与销售支持人员,无论是面对面沟通、电话沟通或是邮件沟通课程大纲1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系,我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度?2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握......
PMC生产计划与物料控制(杨学军) 上海:2026年03月06日
各职能部门经理、主管、主办科员及生产部门班组长以上干部课程收益企业收益:1.帮助企业构建更加高效的供应链管理体系,减少库存积压,提高物料周转率,降低库存成本2.通过精准的生产计划和物料控制,企业能够更有效地满足客户需求,缩短交货周期,提高客户满意度,从而增强客户忠诚度和市场份额3.强化跨部门之间的沟通与协作,确保生产、......
全国纪检监察干部监督执纪精研业务强本领、淬火砺剑铸铁军”专业能力提升研修班 广州:2026年03月30日
(一)贯彻落实二十届中纪委四次全会精神专题(二)最新纪检监察相关法规政策解读专题1.《中央八项规定》《中央八项规定实施细则》理解与适用解析;2.新修订《中华人民共和国监察法》(2025版)理解与适用解析;3.《国有企业管理人员处分条例》(2024年)理解与适用解析;4.《中国共产党巡视工作条例》(2024年)理解与适用......
