太原客户关系培训

太原客户关系培训公开课

客户关系管理（2天） 北京：2026年05月06日

销售仅是把客户拿下，而服务才能把客户留下，使得客户有推荐和再购买的能力和行动才是我们企业销售的真正水平，才是企业的核心竞争力。本课程通过实战案例，通过培训，学员提高客户服务与运营管理的意识、掌握客户服务的基本理念和管理工具和技巧。提高企业的整体客户管理的水平。学会如何做好客户服务与运营管理、建立企业的形象和品牌形象,提......

客户关系管理：打造持久的客户关系 北京：2026年05月07日

从售前到售后，所有需要和客户接触的销售与销售支持人员，无论是面对面沟通、电话沟通或是邮件沟通课程大纲1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度？2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握......

营销战术演练与客户关系管理 北京：2026年05月18日

1.不知道如何挖掘客户需求，错误定位需求2.无法引导客户需求，跟着客户节奏走，销售错位3.不了解销售基本沟通常识，导致丢单4.销售工具不知道如何高效使用，销售拿单率低5.缺少基本的谈判技巧，不知道如何谈商务6.没有客户关系计划和监督工具，不能形成稳固长期的客户关系体系7.缺少方法，关键客户搞不定，关键项目拿不下H公司从......

大数据与客户关系管理 北京：2026年05月20日

第1章 客户关系管理与大数据的关系1.1 客户关系管理成为企业的核心能力1.2 客户关系管理中的数据分析1.3 大数据分析应用的条件1.3.1 全面准确的海量数据1.3.2 精细化管理理念的倡导1.3.3 数据分析和数据挖掘技术的有效应用1.4 大数据应用的最新进展第2章 数据挖掘概述2.1 数据挖掘的发展历史2.2 ......

工厂6S/5S成功推行技巧 上海：2026年07月31日

总经理、部门经理、生产经理、厂长、车间主任及与各部门相关的管理人员及一线员工课程大纲：一、6S推行的目的和意义1、6S的起源2、6S延伸与发展3、6S含义4、6S的速记方法5、6S管理是其他管理体系运作的基础7、6S对其他管理体系的促进作用8、为什么企业在6S推行过程中会失败9、从文化背景的角度分析6S推行的阻力10、......

精益与丰田生产系统沙盘模拟 深圳：2026年08月01日

现代企业竞争激烈：品种批次越来越多，生产批量越来越少，顾客要求越来越高，员工管理越来越难，生存压力越来越大，然而，所有的竞争归纳总结都是“技术、管理和模式”的竞争。企业无法沿用传统的运营管理模式去迎接严峻生存环境的挑战。卓越、有效的运营管理能力，对提高我国生产企业的综合效率及效益，增强在开放经济......