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ICC最新案例解析与Incoterms 2010实务应用研讨班 呼和浩特:2017年08月26日

新的Incoterms 2010于2011年1月1日全球实施,但相信很多企业未必知道全球大部份的公司都错误引用FOB、CFR、CIF及DDP等Incoterms,而导致不必要的损失及争议,ICC相关典型案例的出现给各银行及企业带来更为实用的经验借鉴,为了帮助银行与企业解决在业务中出现的实务问题,联合相关实战专家举办&l......

海关事务合规&安全审计策略和方法高级实战传授班 北京:2017年05月31日

企业应该如何全面审视其涉外海关事务的合规性和确保贸易安全事务?如何有效处置自身存在的涉外事务风险以及如何以最有效的方法来关注和解决历史遗留问题?如何进行自查自报&补充申报,免除被动查处的恶果?这些都需要系统的体系支撑。本次研讨活动摒弃以往传统的培训方式,由国内知名涉外事务风险管控专家团队讲授进出口企业贸易安全风......

中国企业海外营销&运营管理高级研修班 北京:2017年06月03日

--外商投资企业 --海外销售公司 --国际贸易公司 --外贸型企业--大型生产型企业 --国有大型集团企业 --物流涉外公司谁应当参加?-来自海外营销部门、进出口企业管理层、国际贸易部门、供应链管理、外销经理、外贸经理、外贸企业老总、物流部门、关务等部门的管理人员及中小企业总经理等人士.课程安排:模块一:海外市场调研......

国际贸易“结算与制单”培训通知(第44期) 北京:2017年06月03日

一、国际贸易各种结算方式的特点与选择使用1、国际贸易结算支付方式的主要种类(电汇、托收、信用证等)2、国际结算方式选择注意事项1)在确定付款方式之前,多做客户资信调查2)不同地区的客户,采用不同的做法3)视合同金额的大小和新、老客户区别对待,灵活采用结算方式二、信用证的性质、各方关系、审核、修改、风险防范及常见案例分析......

领先的服务投诉策略与方法(3期) 北京:2017年07月01日

您将掌握一套现场投诉处理的绝招——在投诉处理的过程中就有效地把愤怒的客户转变为欣喜的客户,进而发展成忠诚客户的全新方法;帮助您树立以客户为中心的理念;实践您对客户有效沟通和热情服务的技巧;指导您建立把投诉客户转变为忠诚客户的投诉处理机制。课程大纲:第一部分 通过处理投诉建立服务品牌—......

电话营销管理能力提升研讨班 北京:2017年07月29日

第一章 客户管理服务于企业的核心竞争策略如何提升企业的价值?客户联络中心如何帮助提升企业的价值? 客户联络中心面临的挑战有什么?客户联络中心如何利用电话营销来提升企业的价值?1、 服务营销理念演进与发展2、回归服务营销的客户本质3、客户时代的营销大趋势4、 以客户为中心的营销价值链如何定位电话营销渠道如何制定电话营销发......

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岳云峰老师

中山大学-花旗银行创业培训师; 中大-花旗TOT校友理事会常务副会长。 教育及学术交流背景: 科学硕士. 芬兰坦配雷大学; 管理学士. 芬兰北凯利亚应用技术大学...